布鲁克维尔居民使用Uber来完成公交不易到达的行程：前往纳苏郡线外的绿地购物广场(Green Acres Mall)的车程、雨天前往罗斯代尔或谷溪LIRR车站的车程、深夜从肯尼迪机场回家的车程，或前往梅里克大道医生诊所的车程。大多数这样的车程都很顺利。但当其中一次以车祸结束时，许多人做的第一件事是打电话给律师，说的大概是："我乘坐Uber时出了车祸，我受伤了，不知道接下来会发生什么。"
接下来的是接案电话(intake call)。以下是一个现实的、综合性的例子，说明**布鲁克维尔Uber事故律师**接听的那种电话，其中姓名和细节已改变和简化。在对话的每个部分之后，我们添加了说明，解释为什么这个问题很重要。如果你在Uber中受伤，阅读本文将告诉你需要收集哪些信息，以及在你的案件中可能出现哪些问题。
第一部分："告诉我发生了什么。"
来电者："我从布鲁克维尔的家里乘坐Uber前往绿地购物广场。我们在日出高速公路上，刚过郡线，一辆车从加油站驶出，撞上了我这一侧。我的肩膀非常疼痛，我的头撞到了车窗。"
接案："我很遗憾。你是唯一的乘客吗？警察来了吗？你去医院了吗？"
说明：我们从基本事实开始：车里有谁、警察是否记录了车祸，以及医疗护理是否开始。这里有一个细节跳出来："车祸发生在刚过郡线的地方。"日出高速公路从皇后区穿过谷溪进入纳苏郡。位置影响哪个警察部门做出反应(纽约警察局或纳苏郡警察局)、诉讼可能在哪个法院提起，以及可能适用哪些保险规则。
第二部分："Uber在行程中吗？"
来电者："是的，我在后座。应用程序显示行程正在进行。"
说明：这非常重要。在纽约市，Uber司机由出租车和豪华轿车委员会(TLC)许可，驾驶携带TLC牌照的车辆，必须购买商业营运保险。在城市以外，纽约的交通网络公司法适用，Uber的保险范围取决于行程阶段。当乘客在活跃行程期间乘坐车辆时，州法要求大额保险，通常根据管理TNC(交通网络公司)的保险法条款至少要求125万美元的责任保险。由于该行程在皇后区的TLC车辆中开始，车祸发生在纳苏郡，我们需要确认究竟有哪些保单生效。应用程序的屏幕截图是重要证据。
第三部分："你获得了另一辆车司机的信息吗？"
来电者："Uber司机获得了。警察官员给了我们一张有报告号码的纸。"
说明：很好。报告号码让我们可以请求警察事故报告，该报告识别了另一名司机、其保险公司和官员的观察。作为乘客，我们的来电者可能对驾出加油站的司机以及潜在地Uber司机提出索赔，如果Uber司机超速或不注意的话。乘客不必证明哪个司机的过错更大；司机的保险公司可以自行协商。
第四部分："你在哪里接受治疗？"
来电者："我在第二天去了紧急护理。他们说我应该对肩膀进行核磁共振。"
说明：次日护理很好。核磁共振很重要，因为肩关节损伤(如旋转袖口或唇裂损伤)通常需要影像诊断。根据纽约保险法第5102(d)条，要恢复痛苦和折磨赔偿金(pain-and-suffering damages)，损伤必须是"严重的(serious)"，例如骨折、身体功能的重大使用限制、永久性继发性限制，或阻止通常活动90天(在前180天内)的损伤。有医学证明的肌肉撕裂和活动范围有限可能符合资格。头部撞击也需要进行脑震荡评估。
第五部分："你拥有汽车吗？你的家庭中有人拥有吗？"
来电者："我的丈夫有一辆车。"
说明：这影响无过错(no-fault)。纽约的无过错福利支付医疗费用和部分失业工资，不管过错。对于营运车辆中的乘客，无过错通常由车辆保单支付，但在某些情况下，家庭保单也可以发挥作用。我们将识别正确的无过错承运人，并在30天截止日期内提交申请。如果有过错司机的保险范围不足，家庭保单也可能提供补充性的保险不足保险(SUM)保险。
第六部分："你在工作吗？你有没有缺过班？"
来电者："我在机场附近的仓库工作。自车祸以来我一直无法工作，因为我无法举起任何东西。"
说明：失业工资是索赔的一部分。无过错支付部分失业收入，最多达到每月上限。超过该数额的工资可以在符合严重伤害阈值(serious injury threshold)时在责任索赔中追求。我们将需要工资单和雇主信函。体力工作在评估肩部损伤的影响时也很重要。
第七部分："有没有人从保险公司打电话给你？"
来电者："有人打电话要求我提供录音陈述。"
接案："请在与我们律师之一交谈前不要提供任何陈述。如果他们再打来，你可以告诉他们你有律师代理，或者你会让律师与他们联系。"
说明：录音陈述用于固定细节，这些细节后来可能被用来对付你，例如"我感觉好一些了"或对速度的估计。你无需向另一方的保险公司提供陈述。
第八部分："你在Uber应用程序中报告过吗？"
来电者："没有，我不知道应该这样做。"
说明：通过应用程序报告车祸会与Uber建立记录，帮助确认行程和时间。我们将帮助进行此操作，并保持报告简短和事实性。
第九部分："你在网上发布过什么吗？"
来电者："只是在我的家庭群组聊天中发布了车的照片。"
说明：私人消息风险较小，但任何书面内容都可能成为证据。我们建议客户不要公开发布有关车祸或伤害的内容。
第十部分：通话之后会发生什么
像这样的接案电话之后，律师通常会：
- 审查案件，如果适合，提供或有偿代理费协议。除非有恢复(recovery)，否则没有费用。
- 向所有保险公司发送代理信函。
- 请求警方报告并保留来自Uber的行程数据。
- 在30天内提交无过错申请。
- 通过客户选择的提供者帮助安排核磁共振和后续护理。
- 收集工资文件。
- 识别所有可用的保险范围：Uber的保单、另一司机的保单和SUM。
关键截止日期
- 无过错：**30天**。
- 人身伤害诉讼：通常**三年**。
- 对公共实体的索赔(例如，如果涉及公共巴士)：**90天**内的索赔通知(Notice of Claim)。
- 非死亡：**两年**。
有关该市许可拼车司机的规则，请参阅TLC网站。有关Uber自己的安全报告，请参阅Uber安全页面。
准备好时请致电我们
Yakov Mushiyev & Associates的办公室在罗斯代尔，距离布鲁克维尔只有几分钟。我们每天都接听这样的电话，我们将用简明的语言指导你了解你的选项。除非我们为你恢复金钱，否则没有律师费。访问我们的首页或联系我们。
从布鲁克维尔到我们罗斯代尔办公室的方向
Yakov Mushiyev & Associates位于1 Cross Island Plaza, Suite 325, Rosedale, NY 11422，位于Cross Island Parkway和Belt Parkway交汇处旁边。
从绿地购物广场出发，向西前往日出高速公路，进入皇后区，朝布鲁克维尔大道和Cross Island Plaza方向行驶。大约十分钟的车程。
我们从布鲁克维尔Uber乘客那里接听的其他电话
并非每个Uber案件都像上面的案件一样。从皇后区的这个角落经常出现其他几种情况：
肯尼迪机场接客车祸。乘客在肯尼迪机场被接上，然后优步车在Belt Parkway或Conduit上被追尾。因为肯尼迪机场道路是港务局财产，机场路面上的车祸可能涉及港务局警察，对港务局本身的任何请求权(claim)将遵循其自身的通知和一年申请期限规则。不过大多数请求权针对涉事驾驶员及其保险公司。
被优步撞伤的行人。一名Brookville居民在Brookville Boulevard上行走，该处人行道不连贯，被按照GPS导航超速行驶的优步驾驶员撞伤。行人通常可以根据优步车辆的保单或家庭汽车保单获得无过错(no-fault)赔付，如果伤势严重，可向驾驶员请求赔偿痛苦和折磨。
住在Brookville的优步驾驶员。许多TLC驾驶员住在皇后区东南部。当其他车辆在他们行驶途中与其相撞时，他们的无过错(no-fault)赔付通常来自其TLC车辆的商业保单，他们可以向有过错的驾驶员请求赔偿。丧失的应用程序收入是这些请求权的主要部分，所以驾驶员应该下载他们的每周收入汇总。
"应用关闭"车祸。乘客预订了行程，但驾驶员和乘客同意取消并以现金方式完成行程。如果发生车祸，保险范围问题会变得复杂，因为该行程在应用程序中没有激活。即便如此，纽约市的TLC车牌车辆应该有商业保险。乘客应该避免进行应用外的安排，正是出于这个原因。
优步请求权需要的时间
责任明确且伤势适度的简单优步乘客请求权可在治疗结束后数个月内解决。伤势严重、涉及多辆车或保险范围存在争议的案件可能需要提起诉讼，需要一到三年时间。关键是不要在医生了解你伤势的长期影响之前仓促接受早期和解。
常见问题
当我致电Brookville的优步事故律师时，我应该准备好哪些信息？
警察报告号码、行程的屏幕截图、如果你有的话其他驾驶员的信息、证人姓名、你接受医疗护理的地点，以及来自保险公司的任何信息。
我的优步车祸发生在Nassau而不是Queens是否重要？
是的。警察机构、法院和某些保险规则可能不同。跨越Queens进入Nassau的优步行程可能涉及TLC要求和州法TNC规则。
在行程期间优步有多少保险？
在纽约市，驾驶员须携带TLC要求的商业营运保险。在市外，州法通常要求在行程激活期间至少有125万美元的责任保险。
我应该在优步应用程序中报告我的车祸吗？
是的。简短、事实陈述的报告创建了车祸在激活行程期间发生的记录。
聘请优步事故律师需要多少费用？
Mushiyev Law采用风险代理制。除非我们为你取得赔偿，否则不收取律师费，咨询是免费的。
本文是一般性信息，不构成法律建议。阅读本文不会创建律师-委托人关系。律师广告。之前的结果不保证类似的结果。