Pedir un Uber o un Lyft en Queens es tan normal como tomar el tren 7. Por eso, cuando ocurre un choque, muchas personas se sorprenden al descubrir lo complicado que puede ser el reclamo. ¿Paga el seguro del conductor, el de Uber o el del otro carro? ¿Qué pasa si usted era el pasajero, el conductor o un peatón? Esta guía, escrita por un abogado de accidente de Uber en Nueva York, explica en palabras sencillas quién paga, qué plazos existen y qué debe hacer para proteger su caso.
Primero: el seguro “no-fault” paga sus gastos médicos
Nueva York es un estado “sin culpa”. Eso significa que, después de un choque de auto, los gastos médicos básicos y una parte de los salarios perdidos se pagan a través del seguro no-fault, sin importar quién causó el accidente. Si usted era pasajero de un Uber o Lyft, normalmente el reclamo no-fault se presenta ante la aseguradora del vehículo en el que viajaba.
La solicitud de beneficios no-fault tiene un plazo muy corto: generalmente 30 días desde el accidente. Si no la presenta a tiempo, puede perder esos beneficios. Puede leer más sobre este sistema en nuestra guía del seguro no-fault (en inglés).
Después: el reclamo por lesiones contra el responsable
El no-fault no paga el dolor y sufrimiento. Para reclamar esa compensación contra el conductor responsable, la ley de Nueva York exige, en general, demostrar una “lesión grave” según la Ley de Seguros § 5102(d). Algunos ejemplos son fracturas, pérdida significativa del uso de una parte del cuerpo o una lesión que le impida realizar sus actividades normales durante al menos 90 de los primeros 180 días.
¿Qué seguro de Uber o Lyft aplica?
La cobertura depende de lo que estaba haciendo el conductor en la aplicación en el momento del choque:
- Aplicación apagada: el conductor es un conductor particular y, por lo general, aplica solo su póliza personal.
- Aplicación encendida, esperando un viaje: puede aplicar una cobertura comercial limitada.
- Camino a recoger a un pasajero o durante el viaje: normalmente aplica la cobertura comercial más alta.
En la ciudad de Nueva York, los conductores de Uber y Lyft están autorizados por la Comisión de Taxis y Limusinas (TLC), y sus vehículos deben tener seguro comercial para vehículos de alquiler. Fuera de la ciudad, la ley estatal sobre empresas de transporte en red establece sus propios requisitos de seguro. En la práctica, averiguar qué póliza aplica y cuánto cubre es uno de los primeros pasos de cualquier caso.
Si el otro conductor tuvo la culpa
Muchos choques de Uber los causa otro vehículo: alguien que se pasa un semáforo en Roosevelt Avenue o que cambia de carril sin mirar en la Van Wyck. En ese caso, su reclamo por lesiones puede dirigirse contra el seguro de ese otro conductor, y a veces también contra el conductor de Uber si ambos compartieron la culpa. Si el conductor responsable no tenía seguro o no tenía suficiente, puede aplicar la cobertura SUM (de motorista sin seguro o con seguro insuficiente) de su propia póliza o de la póliza comercial.
Si usted es el conductor de Uber o Lyft
Si usted maneja para Uber o Lyft y resultó herido, su situación es distinta. Dependiendo de su estatus y de las circunstancias, puede tener derecho a beneficios a través del fondo de beneficios para conductores de alquiler (Black Car Fund) o de otras coberturas, además de un reclamo contra el otro conductor si él causó el choque. Cada caso es diferente, por eso conviene hablar con un abogado antes de firmar cualquier documento.
Si usted era peatón o ciclista
Si un Uber o Lyft lo atropelló mientras caminaba o andaba en bicicleta, normalmente también tiene derecho a beneficios no-fault y a un reclamo por lesiones contra el conductor. Guarde toda la información del viaje que pueda, como la hora, el lugar y la placa del vehículo.
Qué hacer después de un choque de Uber o Lyft
- Busque atención médica el mismo día, aunque se sienta bien.
- Llame a la policía y pida el número del reporte.
- Tome capturas de pantalla del viaje en la aplicación: conductor, placa, hora y ruta.
- Fotografíe los vehículos, el lugar y sus lesiones.
- Anote los nombres y teléfonos de los testigos.
- Reporte el accidente en la aplicación de Uber o Lyft.
- Presente el reclamo no-fault dentro de los 30 días.
- No dé declaraciones grabadas a ninguna aseguradora antes de hablar con un abogado.
Culpa compartida y plazos
Nueva York aplica la culpa comparativa pura según el CPLR § 1411: si usted tuvo parte de la culpa, su compensación se reduce en ese porcentaje, pero no desaparece. En general, tiene tres años para presentar una demanda por lesiones según el CPLR § 214. Si el caso involucra a la ciudad o a otra entidad pública, normalmente debe presentar un aviso de reclamo dentro de 90 días.
Para más información, visite nuestra página de abogados de accidentes de Uber en Queens o nuestra página de accidentes de Uber y Lyft (en inglés).
Preguntas frecuentes
¿Necesito un abogado de accidente de Uber si el no-fault ya pagó mis gastos?
El no-fault solo cubre gastos básicos y parte del salario. No paga el dolor y sufrimiento. Un abogado de accidente de Uber puede identificar qué póliza aplica y reclamar la compensación completa si su lesión cumple el requisito de lesión grave.
¿Puedo demandar directamente a Uber?
Depende de los hechos. Muchas veces el reclamo se dirige contra el conductor y la cobertura comercial que aplica durante el viaje, más que contra la empresa. Cada caso debe revisarse con cuidado.
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Este artículo es información general, no asesoría legal. Cada caso es diferente. Publicidad de abogados.