Demander un Uber ou un Lyft à Queens est aussi courant que de prendre le métro ligne 7. C'est pourquoi, lorsqu'un accident se produit, beaucoup de gens sont surpris de découvrir combien il peut être compliqué de présenter une réclamation. L'assurance du conducteur paie-t-elle, celle d'Uber, ou celle de l'autre voiture ? Que se passe-t-il si vous étiez passager, conducteur ou piéton ? Ce guide, rédigé par un avocat spécialiste des accidents d'Uber à New York, explique en termes simples qui paie, quels sont les délais et ce que vous devez faire pour protéger votre cause.


D'abord : l'assurance « sans faute » paie vos frais médicaux
New York est un État « sans faute ». Cela signifie qu'après un accident automobile, les frais médicaux de base et une partie des salaires perdus sont couverts par l'assurance sans faute (no-fault), quel que soit le responsable de l'accident. Si vous étiez passager d'un Uber ou Lyft, la réclamation sans faute est généralement présentée auprès de l'assureur du véhicule dans lequel vous voyagiez.
La demande de prestations sans faute a un délai très court : généralement 30 jours à partir de l'accident. Si vous ne la présentez pas à temps, vous risquez de perdre ces prestations. Vous pouvez lire plus sur ce système dans notre guide de l'assurance sans faute (en anglais).
Ensuite : la réclamation en dommages contre le responsable
L'assurance sans faute ne couvre pas la douleur et la souffrance. Pour réclamer cette compensation auprès du conducteur responsable, le droit de New York exige généralement de démontrer une « lésion grave » (serious injury threshold) selon la Loi sur les assurances § 5102(d). Quelques exemples : fractures, perte importante de l'usage d'une partie du corps, ou une lésion vous empêchant d'exercer vos activités normales pendant au moins 90 des 180 premiers jours.
Quelle assurance d'Uber ou Lyft s'applique ?
La couverture dépend de ce que faisait le conducteur dans l'application au moment de l'accident :
- Application éteinte : le conducteur est un conducteur particulier et généralement seule sa police personnelle s'applique.
- Application active, en attente d'une course : une couverture commerciale limitée peut s'appliquer.
- En route pour chercher un passager ou pendant la course : la couverture commerciale la plus étendue s'applique généralement.
À New York, les conducteurs d'Uber et Lyft sont autorisés par la Commission des taxis et des limousines (TLC), et leurs véhicules doivent être assurés commercialement pour le transport de passagers. En dehors de la ville, la loi d'État sur les services de transport en réseau établit ses propres exigences en matière d'assurance. En pratique, déterminer quelle police s'applique et ce qu'elle couvre est l'une des premières étapes de toute affaire.
Si l'autre conducteur est responsable
De nombreux accidents d'Uber sont causés par un autre véhicule : quelqu'un qui grille un feu tricolore sur Roosevelt Avenue ou qui change de voie sans regarder sur la Van Wyck. Dans ce cas, votre réclamation en dommages peut être adressée à l'assurance de cet autre conducteur, et parfois aussi au conducteur d'Uber si les deux ont partagé la responsabilité. Si le conducteur responsable n'avait pas d'assurance ou n'en avait pas suffisante, la couverture SUM (conducteur non assuré ou sous-assuré) de votre propre police ou de la police commerciale peut s'appliquer.
Si vous êtes conducteur d'Uber ou Lyft
Si vous conduisez pour Uber ou Lyft et vous avez été blessé, votre situation est différente. Selon votre statut et les circonstances, vous pourriez avoir droit à des prestations par le fonds de prestations des conducteurs de voiture de location (Black Car Fund) ou à d'autres couvertures, en plus d'une réclamation contre l'autre conducteur s'il a causé l'accident. Chaque cas est différent, il est donc conseillé de parler à un avocat avant de signer tout document.
Si vous étiez piéton ou cycliste
Si un Uber ou Lyft vous a renversé alors que vous marchiez ou faisiez du vélo, vous avez généralement droit à des prestations sans faute et à une réclamation en dommages contre le conducteur. Conservez toute information sur la course que vous pouvez, comme l'heure, le lieu et la plaque d'immatriculation du véhicule.
Que faire après un accident d'Uber ou Lyft
- Consultez un médecin le jour même, même si vous vous sentez bien.
- Appelez la police et demandez le numéro du rapport.
- Prenez des captures d'écran de la course dans l'application : conducteur, plaque, heure et itinéraire.
- Photographiez les véhicules, le lieu et vos blessures.
- Notez les noms et numéros de téléphone des témoins.
- Signalez l'accident dans l'application Uber ou Lyft.
- Présentez la réclamation sans faute dans les 30 jours.
- Ne donnez pas de déclarations enregistrées à aucun assureur avant de parler à un avocat.
Responsabilité partagée et délais
New York applique la responsabilité civile comparative pure selon le CPLR § 1411 : si vous aviez une part de responsabilité, votre compensation est réduite de ce pourcentage, mais elle ne disparaît pas. Vous avez généralement trois ans pour intenter une action en dommages selon le CPLR § 214. Si l'affaire implique la ville ou une autre entité publique, vous devez généralement présenter un avis de réclamation (notice of claim) dans les 90 jours.
Pour plus d'informations, visitez notre page des avocats spécialistes des accidents d'Uber à Queens ou notre page sur les accidents d'Uber et Lyft (en anglais).
Questions fréquemment posées
Ai-je besoin d'un avocat spécialiste des accidents d'Uber si l'assurance sans faute a déjà payé mes frais ?
L'assurance sans faute ne couvre que les frais de base et une partie du salaire. Elle ne paie pas la douleur et la souffrance. Un avocat spécialiste des accidents d'Uber peut identifier quelle police s'applique et réclamer la compensation complète si votre lésion satisfait au critère de lésion grave.
Puis-je poursuivre Uber directement ?
Cela dépend des faits. Souvent, la réclamation est adressée au conducteur et à la couverture commerciale applicable pendant la course, plutôt qu'à l'entreprise elle-même. Chaque cas doit être examiné attentivement.
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