您从243街附近的家中预订了Uber到肯尼迪机场赶飞机，或者前往皇后区的约会，在希尔赛德大道或跨岛高速公路上车辆被撞了。您坐在后座。这不是您造成的。现在您感到酸痛、不安，手机里充满了应用程序的通知。一名贝尔罗斯Uber乘客车祸律师可以从这里接手，但您在最初几小时和几天内的行动会产生真正的影响。本清单针对一个特定情况而制定：您是从纽约市开始的Uber行程的乘客，例如在贝尔罗斯、贝尔罗斯庄园、格伦橡树或皇后村上车。按顺序逐步完成。
如果您的行程从纳苏一侧开始——例如在贝尔罗斯村或花卉公园——某些保险规则会有所不同。我们的Lyft乘客神话对事实指南详细介绍了纳苏起点的行程，大部分内容也适用于Uber行程。
第1部分：在现场（第1-6步）
第1步：检查自己，然后拨打911
仅在留在原地不安全时才移动。拨打911并报告任何伤害，即使看起来很轻微。在贝尔罗斯，纽约警察局第105分局通常会出警；在跨岛高速公路或大中央车道等高速公路上，警察和紧急医疗服务人员仍会赶到。在警察离开前询问警方报告编号。
第2步：在Uber应用程序中对您的行程进行截屏
在手机上的任何其他内容改变之前，对行程屏幕进行截屏：司机的姓名和照片、车辆的制造商、型号和车牌、接客点、路线和时间。稍后，也保存行程收据。这是您是特定行程付费乘客的证明。
第3步：对现场进行拍照
如果您能安全地进行拍照，对两辆车、损伤、十字路口、交通信号、刹车痕迹、碎片和Uber的TLC牌照和挡风玻璃贴纸进行拍照。也快速拍摄您的座位和安全带。
第4步：获取另一方司机的信息
如果涉及另一辆车，获取该司机的姓名、车牌、保险公司和保单号，或拍摄其保险卡照片。作为乘客，您可能对两位驾驶员都有claim，所以两组信息都很重要。
第5步：获取证人姓名和电话号码
其他乘客、人行道上的行人、停下来帮助的司机——任何看到车祸的人。他们的电话号码在一年后会比您想的更有价值。
第6步：保持陈述简短
诚实而简洁地向警察描述发生的事情。不要猜测速度，不要推测谁有责任，不要告诉任何人您"很好"。您可能还不知道。
第2部分：最初72小时（第7-11步）
第7步：获取医疗护理——最好是今天
前往急诊室或紧急护理诊所，或在一两天内看您自己的医生。后座乘客通常会遭受颈部和背部伤害、从撞击车窗或头枕引起的脑震荡，以及来自安全带的肩部或胸部伤害。贝尔罗斯附近的许多人被送往新海德公园的长岛犹太医疗中心。告诉医生您在车祸中受伤，并描述每一项症状。
第8步：通过Uber应用程序报告车祸
使用应用程序的帮助或安全部分报告您的行程涉及车祸。保持报告真实和简短——时间、位置、您受伤的事实以及您正在获取医疗护理。不要写一长篇关于您感受如何或您认为驾驶员做错了什么的叙述。对您提交的任何内容进行截屏。
第9步：建立车祸档案
将所有内容保存在一个地方：截屏、照片、警方报告编号、医疗文件、处方和医生就诊的收据，以及关于您的疼痛和您无法做的事情的简短日常笔记。手机上的简单文件夹就足够了。
第10步：不要给出录音陈述
您可能会被Uber车辆商业保险人或过错方司机保险人的理赔员联系。您不必向过错方给出录音陈述。说您正在获取医疗护理，您的律师稍后会回电。
第11步：在社交媒体上避免讨论车祸
不要发布关于车祸或您恢复的照片、更新或笑话。保险人会查看。
第3部分：在30天内（第12-14步）
第12步：提交您的无过错申请
纽约的无过错系统（根据保险法§5102）无论过错如何都支付医疗费用和部分失业收入。作为纽约市起点Uber行程的乘客，您的无过错福利通常来自TLC许可Uber车辆的商业保单，尽管在某些情况下您自己或家庭保单可能发挥作用。申请通常应在车祸后30天内提交。错过它，福利可能会被拒绝。
第13步：请求获取记录副本
要求您的急诊室记录和警方报告。记下您看到的每位医生和治疗师的姓名。一旦您聘请我们，我们可以为您收集这些。
第14步：在签署任何内容前与律师交谈
不要在没有法律建议的情况下签署放弃书、对方的医疗授权或和解支票。放弃书通常会终止每项claim——包括您还没有接受的治疗。
第4部分：长期（第15-18步）
第15步：遵循您的治疗方案
参加物理治疗。保持后续预约。如果医生要求进行MRI，就进行MRI。治疗中的间断是保险人在争辩您并未真正受伤时指出的第一件事。
第16步：追踪失业时间和金钱
保存工资单和错过的轮班或天数清单。记下您付给他人做的事情——儿童护理、清洁、铲除车道上的雪。这些细节有助于显示车祸的真实成本。
第17步：理解重伤阈值
要在纽约向疏忽司机追偿痛苦和折磨，您必须证明根据§5102(d)的"重伤"(serious injury threshold)——例如骨折、身体部位的显著限制或永久性后果性限制。作为乘客不能使您豁免，但它通常使过错变得非常简单：乘客很少被指责造成车祸。
第18步：注意截止日期
纽约个人伤害的一般诉讼时效是根据民事诉讼法214三年。如果车祸涉及市政车辆，例如MTA公交车或卫生部门卡车，通常应在90天内提交Claim Notice (notice of claim)。不要等待。
您一目了然的清单
| 何时 | 应做什么 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 在事故现场 | 拨打911、截图行程、拍照、记录其他驾驶人信息、证人信息 | 证明行程、车辆及发生的事情 |
| 1-3天内 | 就医、在应用中报告事故、建立档案 | 将伤害与事故关联起来；保留记录 |
| 30天内 | 无过失保险申请、收集记录、拨打律师电话 | 保护医疗费和工资福利 |
| 持续进行 | 继续治疗、记录损失、注意截止期限 | 建立严重伤害和赔偿损失的证据 |
谁为纽约市启程的Uber乘客行程付款？
因为在纽约市启程行程中的Uber车辆是由TLC许可的营运车辆，保险涵盖在商业政策中的车辆上，该政策由纽约市出租汽车和豪华轿车委员会监管。作为乘客，您可能对以下对象有索赔权：
- Uber驾驶人，如果他们导致或促成事故。
- 其他驾驶人，如果他们导致或促成事故——您可以同时追究两者的责任。
- 车主，在纽约根据VTL §388可对许可驾驶人承担责任，但许多租赁公司除外。
- 您自己的补充无保险/保险不足驾驶人保险，如果过错方保险不够。
2026年更新：自2026年3月1日起，纽约市启程行程车辆的TLC最低保额为每人$100,000（无过失保险(无过失保险)）和$100,000/$300,000（责任险）。纽约的机动车侵权行为改革于2026年5月末签署，适用于该日期之后提出的机动车诉讼（死亡案件除外）：过失程度超过50%的诉讼人根据新的《民事诉讼法》(CPLR) 1411(b)不能获得赔偿；90/180天严重伤害类别已取消；陪审团在严重伤害之前决定过失；对于无保险驾驶、被判驾驶受损或犯重罪的诉讼人，适用$100,000精神伤害赔偿上限。对于大多数乘客，最大的变化是失去了90/180天类别，这使得强有力的医疗文件更加重要。
再补充一点：在每次乘车中都要系安全带。纽约要求后座乘客系好安全带，国家公路交通安全管理局长期以来已经证明安全带能降低伤害的程度。防守律师在争论赔偿损失时也可能会提出安全带的使用情况。
关于网约车保险如何相比较，请阅读我们的网约车事故概览。您也可以访问我们的人身伤害执业领域页面和我们的贝尔罗斯车祸律师页面。
从贝尔罗斯来我们办公室
我们的办公室地址是1 Cross Island Plaza, Suite 325, Rosedale, NY 11422。从贝尔罗斯，沿Cross Island Parkway向南前往Belt Parkway；1 Cross Island Plaza就在Rosedale的Cross Island旁边，根据交通状况大约需要15-20分钟。我们的营业时间是周一至周五，上午9时至下午6时。如果您仍在恢复中，我们可以到您家里或医院见面，或通过视频会面。
下一步：免费咨询
咨询是免费的，我们胜诉后才收费。我们讲英文、俄文和西班牙文。拨打贝尔罗斯Uber乘客事故律师电话718.775.3110或在线联系我们。更多答案请参见我们的常见问题页面和我们的贝尔罗斯人身伤害中心。
常见问题
我需要证明Uber驾驶人有过失吗？
无过失保险福利无需考虑过失即可支付。对于超出无过失保险的索赔，您需要证明某名驾驶人（Uber驾驶人、其他驾驶人或两者）存在过失，加上严重伤害。作为乘客，您通常不需要选择：我们追究任何应负责的人。
我的Uber在贝尔罗斯附近的Cross Island Parkway上被撞。这改变什么吗？
不改变基本规则。公路事故的处理方式与其他机动车事故相同，尽管速度通常更高，伤害更严重。如果您在皇后区被接，纽约市启程的TLC规则通常适用。
如果我没系安全带，我仍然可以提出索赔吗？
是的，您仍然可以提出索赔。对方可能会辩称不系安全带使您的伤害加重，并寻求减少赔偿损失，所以从一开始就向您的律师说实话。
在Uber应用中报告事故会伤害我的索赔吗？
报告事故是个好主意，只要您保持简洁和实事求是。避免长篇描述或对过失的猜测，并截图您发送的内容。
Uber乘客伤害案件需要多长时间？
这取决于您的伤害以及保险公司是否合理。许多案件需要数月才能解决，进入诉讼的案件可能需要更长时间。三年诉讼时效是大多数诉讼的外部限制，但早期行动保护证据。
本文是一般性信息，不是法律意见。律师广告。以前的结果不保证类似结果。