Адвокат по травмам в отелях в Квинсе: падения, нападения и несчастные случаи в бассейне от регистрации до выезда

Добро пожаловать. Неважно, прилетели ли вы в Кеннеди на конференцию, забронировали номер рядом с Лагвардией перед ранним вылетом или спланировали отдых в нескольких остановках метро от дома — отель должен быть простой частью путешествия. Когда пребывание заканчивается переломом запястья, ожогом руки или пугающей встречей в коридоре, вопросы накапливаются быстро, и многие путешественники начинают поиск адвоката по травмам в отелях еще до того, как распаковали чемоданы. Данное руководство организовано так, как разворачивается пребывание — от момента, когда вы подъезжаете к входу, до того, как шаттл увозит вас, чтобы вы могли найти часть объекта, где произошла ваша травма, и увидеть, как нью-йоркское право обычно к этому относится.

Приезд: подъездная дорога, стойка консьержа и главный вход

Первые впечатления от объекта — это и одни из его первых опасностей. Гости выходят из такси на мокрые от дождя бордюры, катят чемоданы по неровной брусчатке и ждут под навесами, которые иногда пропускают воду на пешеходную дорожку.

Несколько типичных инцидентов при приезде повторяются снова и снова:

• Вращающиеся и раздвижные двери, которые резко останавливаются, закрываются на руке или ловят ногу ребенка.
• Багажные тележки с заклинившим колесом или ослабленной направляющей, которые опрокидываются при подъеме по рампе.
• Автомобили валетов, передвигаемые, когда кто-то еще стоит рядом с открытой дверью.
• Входные коврики, края которых загибаются или собираются складками, и голые каменные полы, оставленные без покрытия в шторм.

Если автомобиль валета отеля сбил вас, отель или подрядчик валетной службы обычно несут ответственность за беспечность этого работника во время работы, как и любой работодатель.

Холл: полированные полы и вопрос об уведомлении

Холлы отелей спроектированы, чтобы произвести впечатление, что часто означает глянцевый мрамор или плитку. Добавьте занесенный снег, пролитый кофе рядом с баром завтраков или свежевымытый участок без предупреждающего конуса — и пол становится опасным. Такие падения — основной предмет нашей практики скольжения и падения.

Нью-Йорк не делает отель автоматически ответственным за каждый случай падения. Объект обязан каждому гостю оказывать разумную заботу, и истец обычно должен доказать, что отель создал это состояние, был об этом уведомлен или должен был его заметить. Последняя идея, конструктивное уведомление (constructive notice), исходит из дел, таких как Gordon v. American Museum of Natural History, где суд объяснил, что дефект должен быть видимым и явным и должен существовать достаточно долго, чтобы персонал мог его обнаружить и устранить. Журнал уборки, показывающий, что никто не проходил по холлу часами, или сотрудник стойки регистрации, наблюдавший распространение лужи, могут иметь большое значение, и адвокат по травмам в отелях обычно требует эти журналы рано. Окно крыши, которое капает каждый раз, когда идет дождь, — это тот вид постоянной проблемы, которая также может быть значимой.

Для получения дополнительной информации о том, как эти нормы помещений работают на объектах всех типов, см. нашу страницу об ответственности за содержание помещений.

Лифты, эскалаторы и коридор к вашему номеру

Далее по маршруту: подъезд наверх. Лифты, которые останавливаются в нескольких сантиметрах от пола, двери, которые закрываются слишком быстро, и эскалаторы, которые дергаются или зацепляют одежду — все это травмирует людей в загруженных аэропортовых отелях. Отели обычно нанимают внешние компании для обслуживания этого оборудования, поэтому объект и подрядчик по обслуживанию могут нести совместную ответственность. Наша статья о исках о травмах от лифтов и эскалаторов более подробно раскрывает эту многоуровневую ответственность.

Коридоры приносят свои опасения: перегоревшие лампочки рядом с лестничными клетками, ослабленные швы ковра, подносы от комнатного обслуживания, оставленные на полу, и протекающие ледогенераторы. Государственные правила пожарной безопасности и строительства, включая размещенную информацию о выходах, применяются к отелям также.

Внутри номера: ванны, балконы, мебель и каркасы кроватей

После того как дверь закрывается, большинство людей расслабляются, однако именно в номере происходят многие травмы.

Ванная комната

Глянцевая ванна без текстурированной полоски или коврика, без поручня и раздвижной душевой двери, которая соскочила с направляющей, — это знакомый рецепт падения. Водонагреватели, установленные слишком высоко, могут обварить гостя в считанные секунды; если это произошло с вами, наша страница о ожогах и ошпариваниях охватывает медицинский и юридический аспекты.

Мебель и приспособления

Стулья с треснувшей ножкой, настольная лампа с потертой проводкой, каркас кровати, чьи реечки прогибаются, тяжелое зеркало или настенный телевизор, который никогда не был должным образом закреплен: горничные и бригады обслуживания находятся в этих номерах ежедневно, что может затруднить для объекта утверждение, что у него не было способа обнаружить проблему.

Балконы и окна

Ослабленные перила и оконные решетки — серьезные вопросы, особенно когда вместе с вами путешествуют дети. Эти дела часто зависят от записей о проверках и ремонте.

Постельные клопы и еда

Укусы постельных клопов и болезнь после еды в ресторане отеля тоже встречаются. Их труднее доказать, потому что источник должен быть отнесен к объекту, поэтому фотографии и своевременная медицинская помощь — это отправная точка.

Удобства: бассейн, гидромассажная ванна, спортзал и зона завтрака

В отельных бассейнах редко есть спасатель, и знак, гласящий «плавайте на собственный риск», не стирает обязательство объекта поддерживать палубу, лестницы, сливы и воду в безопасном состоянии. Скользкая плитка, отсутствующие маркеры глубины и перегретые гидромассажные ванны — частые жалобы. Рекомендации CDC по предотвращению утопления стоит прочитать любой семье, путешествующей с молодыми пловцами, и наша сопроводительная статья о исках о травмах в бассейне подробнее исследует эти дела.

В фитнес-центре беговые дорожки с изношенными лентами, кабельные тренажеры с потертыми тросами и свободные веса, хранящиеся на нестабильных стойках, — все это может травмировать гостя. На буфетном завтраке думайте о разливах рядом со стойкой соков и горячих поверхностях в пределах досягаемости ребенка. Везде вопросы в том, что было не так, кто должен был это проверить и как долго.

Безопасность после темноты: когда нападение становится проблемой отеля

Мало что потрясает путешественника как нападение в месте, которое обещало спокойную ночь. Человек, который нанес удар, — очевидный виновник, но отель также может быть привлечен к ответственности, если он не принял разумные меры предосторожности против преступления, которое он мог предвидеть. Это суть иска о небрежной безопасности (negligent security claim).

Предупреждающие знаки, на которые мы обращаем внимание, включают сломанные или легко преодолимые замки дверей, карточки-ключи, которые никогда не были деактивированы после предыдущего пребывания, боковые входы, подпертые открытыми, отсутствие проверки личности перед выдачей дублирующегося ключа, немониторированные камеры и холл без персонала ночью. Предусмотрительность центральна: суды обычно спрашивают, произошли ли подобные преступления на объекте или рядом с ним ранее, поэтому предыдущие полицейские отчеты и жалобы могут иметь реальный вес. Любой адвокат по травмам в отелях, рассматривающий эти дела, захочет эти записи быстро. Наша более развернутая статья о привлечении собственников к ответственности за неадекватную безопасность охватывает это более подробно.

Сроки различаются между двумя возможными ответчиками. Иск против нападающего лично за нападение обычно подпадает под одногодичный срок в соответствии с CPLR § 215, тогда как иск о небрежности против отеля обычно следует более длительному правилу, обсуждаемому ниже.

Выезд: парковка, гараж и аэропортный шаттл

Последний этап пребывания приносит свои риски. Гаражи и парковки в аэропортовых районах наполнены арендованными автомобилями, пилотируемыми усталыми путешественниками. Выбоины и плохое освещение приводят к падениям, а движущиеся в обратном направлении автомобили сбивают пешеходов. Наше руководство по авариям на парковках в Куинсе объясняет, как определяется вина в этих случаях.

Затем есть любезный шаттл. Если вы получили травму во время поездки в отельном фургоне, который разбился на Ван Уайке или Grand Central, иск рассматривается как дело автомобильной аварии. Поэтому страхование no-fault (без вины) фургона обычно охватывает расходы на лечение и некоторый потерянный доход для пассажиров независимо от вины, при этом заявка обычно должна быть подана в течение 30 дней; наше руководство по пособиям no-fault проходит через формы. Возмещение за боль от того водителя, который вызвал столкновение, обычно зависит от соответствия определениям «серьезной травмы» (serious injury threshold), найденным в законе об страховании § 5102. Столкновения шаттлов рассматриваются нашей практикой автомобильных аварий.

Кто на самом деле управляет отелем?

Это деталь, которую многие гости никогда не рассматривают. Знаменитое имя на вывеске часто не является компанией, которая владеет зданием или управляет персоналом. Многие объекты управляются франчайзи, независимыми владельцами или сторонними компаниями управления, которые лицензируют бренд. Хозяйственный персонал может быть нанят одной компанией, охранники — другой, а техническое обслуживание лифтов — третьей.

Одна из первых задач адвоката по травмам в отелях — определить надлежащих сторон (parties), потому что иск, направленный только на национальный бренд, может застопориться, в то время как реальные лица, принимающие решения, остаются вне поля зрения. Акты собственности, раскрытия информации о франчайзе, контракты управления и имя в вашей квитанции — все это помогает разобраться, кто контролировал помещение, где вы получили травму.

Если вы уже вернулись домой

Многие люди, которые обращаются к адвокату по травмам в отелях в Куинсе, больше не живут рядом с Куинсом. Они были здесь на свадьбу, торговую выставку или пересадку и теперь восстанавливаются в другом штате или другой стране. Отъезд из Нью-Йорка не прерывает иск, но делает некоторые доказательства более трудными для сбора, поэтому полезно действовать откуда бы вы ни были. Травма на объекте в Нью-Йорке часто рассматривается в суде Нью-Йорка, и местный адвокат может вести работу здесь, пока вы восстанавливаетесь дома.

Перед тем, как покинуть объект, или как можно скорее после этого, попытайтесь собрать:

1. Сам отчет об инциденте или, если его нет, менеджер, дежурившие в момент инцидента и составивший отчет.
2. Фотографии и видео места, где вы получили травму, освещения, любых предупредительных знаков или их отсутствия.
3. Имена и номера телефонов других гостей или сотрудников, которые видели, что произошло.
4. Ваш счет, квитанции, подтверждение бронирования и конверт с ключом-картой, на которых указаны номер вашего номера и даты проживания.
5. Медицинские документы от отделения срочной помощи, отделения неотложной помощи или врача, который вас лечил, здесь или после вашего возвращения.

Отели сохраняют видеоматериалы в течение ограниченного времени, прежде чем они перезаписываются, поэтому письмо об сохранении материалов важно подать как можно скорее. Наша статья о запросе видеоматериалов с камер безопасности после падения объясняет, как подается такой запрос.

Сроки давности, разделение вины и алкоголь

Большинство исков против частной гостиницы, ее оператора или подрядчика должны быть поданы в суд в течение трех лет с даты получения травмы согласно CPLR § 214. Когда погиб близкий человек, иск о неправомерной смерти семья обычно должна начать в течение двух лет со дня смерти. Если задействовано какое-либо государственное учреждение, могут применяться гораздо более короткие сроки уведомления, поэтому целесообразно, чтобы адвокат незамедлительно рассмотрел сроки.

Страховщик имущества, вероятно, будет утверждать, что вы разделяете вину: вы смотрели в телефон, были в скользких сандалиях или пили напитки в барном отделении на крыше. Согласно CPLR § 1411, любая доля вины, отнесенная к вам, снижает размер возмещения на этот процент, но вы не исключаетесь из получения компенсации. Наша статья о влиянии разделения вины на размер присуждения объясняет расчеты.

Как наша фирма помогает гостям гостиниц

Рассматривайте нас как свой местный справочный стол. Yakov Mushiyev & Associates принимает гостей и жителей Нью-Йорка в кабинете 325 по адресу 1 Cross Island Plaza в Розедейле, где встречаются Куинс и Нассау, и представляет интересы гостей, получивших травмы в любом месте пяти боро или по всему округу Нассау. Наш персонал общается на испанском, русском и английском языках, будь то за кухонным столом, рядом с больничной кроватью или по видеосвязи из другого штата. Возмещение убытков для раненых клиентов фирмы теперь превышает 80 миллионов долларов. Консультация бесплатна, и вы не платите гонорар, если мы победим. Чтобы начать, свяжитесь с офисом онлайн или позвоните по номеру 718.775.3110.

Вопросы, которые гости гостиниц часто задают нам

Обязана ли гостиница платить за мою травму только потому, что она произошла на ее территории?

Нет. Гостиница не несет ответственность за безопасность каждого гостя. Как правило, вам необходимо доказать, что имущество создало опасность, знало о ней или должно было выявить ее посредством разумной проверки. Документы, фотографии и показания свидетелей помогают это установить.

Я был ограблен в моем номере. Могу ли я подать иск против гостиницы, а не только против нападавшего?

Часто да. Если гостиница не приняла разумные меры безопасности от предвидимого риска, такого как серия взломов или неотремонтированный сломанный замок, имущество может разделить ответственность наряду с лицом, которое вас атаковало.

Я живу в другом штате. Мне нужно вернуться в Нью-Йорк, чтобы преследовать иск?

Обычно нет, по крайней мере на большей части процесса. Большую часть работы, включая сбор документов и переговоры, можно вести удаленно, а видеоконференции облегчают участие. Вам может потребоваться присутствовать на определенных этапах, таких как допрос или судебное разбирательство, хотя они иногда могут быть организованы с учетом вашего выздоровления.

Повредит ли моему иску то, что я пил в барном отделении гостиницы?

Это может снизить размер возмещения, если страховщик докажет, что алкоголь способствовал несчастному случаю, но разделение вины в Нью-Йорке уменьшает размер присуждения, а не отменяет его полностью. Собственные ошибки гостиницы, такие как мокрый пол или сломанное ограждение, по-прежнему учитываются.

Как быстро я должен получить видеоматериалы гостиницы?

Как можно быстрее. Многие системы перезаписывают записи через короткий период, поэтому письменный запрос на сохранение видеоматериалов должен быть отправлен в течение нескольких дней после инцидента, если это возможно.

Посетите Yakov Mushiyev & Associates

Наш офис находится по адресу 1 Cross Island Plaza, Suite 325, Rosedale, NY 11422, прямо у Cross Island Parkway на границе Куинса и Нассау. Если вы не можете прийти к нам, мы придем к вам: домой, в больницу или по видеосвязи.

Поговорите с адвокатом по травмам в гостиницах Куинса сегодня

Yakov Mushiyev & Associates получил возмещение убытков более 80 миллионов долларов для раненых жителей Нью-Йорка по всем пяти боро и округу Нассау. Консультации бесплатны, доступны на английском, русском и испанском языках, и гонорар взимается только в случае победы.

Позвоните по номеру 718.775.3110 или свяжитесь с нами онлайн для бесплатного рассмотрения дела.

Эта статья содержит общую информацию, а не юридические консультации. Каждое дело уникально. Реклама адвоката.