欢迎。无论您是飞抵肯尼迪机场参加会议，在拉瓜迪亚机场附近预订房间以便赶早班飞机，还是计划在家附近地铁几站远的地方住一个短期假日，酒店本应是最轻松的部分。当入住以受伤结束时——手腕断裂、手被烫伤或在走廊里遭遇惊吓——问题会迅速堆积，许多旅客甚至在还没打开行李之前就开始搜索酒店伤害律师。本指南按照入住的进行方式安排，从您驶入入口的那一刻到班车带您离开，这样您可以找到发生伤害的物业部分，了解纽约法律通常如何处理这类情况。
到达：车道、代客泊车站和前门入口
对物业的第一印象也是其最初的一些危险。客人从出租车上踏下来踩在雨湿的马路牙子上，在不平的铺砌地面上推着行李箱，在有时会在走道上排水的顶篷下等待。
一些到达时的事件一再出现：
- 旋转门和自动推拉门突然停止、关闭时夹住手或卡住小孩的脚。
- 行李车轮子粘滞或护栏松动，推上斜坡时翻倒。
- 代客泊车车辆在某人仍站在打开的车门旁时被移动。
- 入口地垫边缘卷起或堆积，在暴雨天晚上裸露的石头地板没有被覆盖。
如果代客泊车员驾驶的车辆撞伤了您，酒店或代客泊车承包商通常要对该工作人员的工作中的过失承担责任，就像任何雇主一样。
大厅：抛光地板和通知问题
酒店大厅设计用来给人留下深刻印象，这通常意味着有光泽的大理石或瓷砖。加上被带进来的雪、早餐吧附近溅出的咖啡或新拖过但没有警示锥的地方，那个地板就成了一个危险。像这样的跌倒是我们滑倒摔伤业务的主要工作。
纽约法律并不是让酒店对每一次摔跤都自动负责。物业对每位客人都负有合理谨慎的责任，索赔人通常需要证明酒店造成了该状况、被告知了该状况，或者应该发现了该状况。最后这个想法，推定通知（constructive notice），来自于Gordon v. American Museum of Natural History等案件，法院在其中解释了缺陷必须是可见和明显的，并且必须存在足够长的时间以便工作人员发现和修复。显示没有人走过大厅数小时的管理工作日志，或前台职员看着水坑蔓延，可能会有很大关系，酒店伤害律师通常会尽早要求这些日志。每次下雨时漏水的天窗是可能相关的那种反复出现的问题。
关于这些场地责任规则如何适用于各类物业的更多信息，请参见我们的场地责任页面。
电梯、自动扶梯和通往您房间的走廊
接下来是上楼的旅程。停在地板上方几英寸处的电梯、关闭太快的门，以及在繁忙的机场酒店里抖动或钩住衣服的自动扶梯都会伤害人。酒店通常雇用外部公司维护该设备，所以物业和服务承包商可能都要分担责任。我们关于电梯和自动扶梯伤害案件的文章深入讨论了这种分层责任。
走廊带来他们自己的问题：楼梯井附近烧坏的灯泡、松散的地毯接缝、留在地板上的客房服务托盘和漏水的冰机。州消防安全和建筑规则，包括张贴的出口信息，也适用于酒店。
房间内：浴缸、阳台、家具和床架
门一关上，大多数人放松，但房间是许多伤害发生的地方。
浴室
一个光滑的浴缸没有纹理条或垫子、没有抓杆、淋浴门从其轨道滑脱是熟悉的跌倒配方。温度过高的热水器在几秒内就可能烫伤客人；如果这发生在您身上，我们关于烧伤和烫伤伤害的页面涵盖医学和法律方面。
家具和固定装置
腿开裂的椅子、电线磨损的台灯、床架的条板松动、从未正确固定的重镜子或壁挂电视：管理员和维护团队每天都在这些房间里，这可能使物业难以声称它没有办法发现问题。
阳台和窗户
松动的栏杆和窗户防护罩是严肃的事项，尤其是当儿童与您一起旅行时。这些案件通常取决于检查和维修记录。
臭虫和食物
臭虫叮咬和在酒店餐厅用餐后生病也会出现。它们更难证明，因为源头必须追溯到物业，所以照片和及时的医疗护理是起点。
便利设施：游泳池、热浴缸、健身房和早餐区
酒店游泳池很少有救生员，一个写着"自行游泳，风险自担"的标志不能消除物业保持甲板、梯子、排水口和水处于安全状况的义务。光滑的瓷砖、缺少水深标记和过热的热浴缸是常见投诉。美国疾病控制与预防中心的溺水预防指导值得任何与年幼游泳者一起旅行的家庭阅读，我们的配套文章游泳池伤害案件详细探讨了那些案件。
在健身中心，传送带磨损的跑步机、电缆磨损的滑轮机和放在不稳定架子上的自由举重都可能伤害客人。在自助早餐处，考虑果汁站附近的溅出和儿童够得着的热表面。到处都是，问题是什么出了问题、谁应该检查它，以及它持续了多久。
天黑后的安全：当攻击成为酒店的问题
很少有东西能像在承诺安全睡眠的地方被攻击那样震动旅客。扔拳头的人显然是做错事的人，但当酒店未能采取合理预防措施对抗它可能预见的犯罪时，它也可能被追究责任。这是过失安全索赔的核心。
我们寻找的警告迹象包括破损或易被击败的门锁、在先前入住后从未停用的钥匙卡、被顶着打开的侧门、交付重复钥匙前没有身份检查、无人监控的摄像头和一个整夜没有工作人员的大厅。可预见性是中心：法院通常会问类似犯罪之前是否在物业或其附近发生过，所以先前的警察报告和投诉可能具有真实的分量。任何处理这些案件的酒店伤害律师都会想快速获得那些记录。我们关于对不充分安全追究物业所有者责任的较长文章更深入地涵盖了这一点。
两个潜在被告之间的时间不同。对攻击者个人的人身攻击索赔通常受CPLR § 215规定的一年期限约束，而对酒店的过失索赔通常遵循下面讨论的较长规则。
退房：停车场、车库和机场班车
入住的最后一段带来它自己的风险。机场区域的车库和停车场充满由疲劳旅客驾驶的租赁车。坑洞和照明不足导致跌倒，倒车车辆撞击行人。我们关于皇后区停车场撞车的指南解释了在那些案件中过失是如何分类的。
然后是礼宾班车。如果您在一辆在范怀克或大中央坠毁的酒店货车上受伤，索赔被视为机动车案件。所以货车的无过失（no-fault）保险通常处理治疗费用和乘客的部分失业收入，无论过失如何，申请通常应在30天内提交；我们的无过失保险指南介绍了表格。从导致碰撞的任何司机那里恢复疼痛赔偿通常取决于满足保险法 § 5102中的"重伤"（serious injury）定义。班车碰撞通过我们的汽车事故业务处理。
谁真正经营酒店？
这是许多客人从不考虑的细节。标志上的著名名字通常不是拥有建筑或管理工作人员的公司。许多物业由特许经营者、独立所有者或获得品牌许可的第三方管理公司运营。一个管理员工队可能由一家公司雇用，保安由另一家，电梯维护由第三家处理。
酒店伤害律师的首要工作之一是确定正确的当事人，因为仅指向国家品牌的索赔可能会停滞，而真正的决策者保持视线之外。契约、特许经营披露、管理合同和您收据上的名字都有助于理清谁控制了您受伤的空间。
如果您已经飞回家
许多与皇后区酒店伤害律师联系的人已经不住在皇后区附近了。他们在这里参加婚礼、贸易展或中转，现在正在另一个州或另一个国家恢复。离开纽约不会结束索赔，但它确实使某些证据更难收集，所以无论您在哪里，尽快采取行动都有帮助。在纽约物业发生的伤害通常在纽约法院进行诉讼，本地律师可以在您在家治疗时处理这里的工作。
在您离开物业之前或之后尽快尝试收集：
- 事件报告本身，或者如果没有，写报告的值班经理。
- 你受伤地点的照片和视频、照明、任何警告标志或缺乏警告标志。
- 看到事件发生的其他客人或员工的姓名和电话号码。
- 你的账单、收据、预订确认和房卡套，显示你的房间号和日期。
- 紧急护理、急诊室或医生的记录，无论是在这里还是你返回后。
酒店监控录像保留的时间有限，然后会被覆盖，所以早期的保全函很重要。我们关于摔跤后请求摄像头录像的文章解释了如何提出该请求。
截止期限、过错分担和酒精
根据纽约民事诉讼法第214条，针对私人酒店、其经营者或承包商的大多数诉讼请求必须在你受伤之日起三年内在法院提出。当亲属被杀害时，家庭的不当死亡诉讼请求通常必须在死亡后两年内提出。如果涉及任何政府机构，可能适用更短的通知规则，因此明智之举是及时让律师审查时间表。
预计该物业的保险公司会辩称你需要承担部分责任：你在看手机，你穿着光滑的凉鞋，或你在顶楼酒吧喝了几杯。根据纽约民事诉讼法第1411条，分配给你的任何过错比例会降低你的赔偿金额，但不会使你完全失去权利。我们关于过错分担如何影响赔偿的文章说明了计算方法。
我们的事务所如何帮助酒店客人
把我们当作你的本地联系点。Yakov Mushiyev & Associates在皇后区与拿骚郡交界处Rosedale的Cross Island Plaza 1号325套房接待访客和纽约人，并代理在五个自治区或整个拿骚郡任何地方受伤的客人。我们的工作人员用西班牙语、俄语和英语进行交流，无论是在厨房餐桌旁、医院床边还是通过视频从另一个州进行。本事务所受伤客人的赔偿金现已超过8000万美元。咨询免费，除非我们胜诉否则你无需支付费用。要开始，在线联系我们或拨打718.775.3110。
酒店客人经常问我们的问题
仅因为伤害发生在酒店物业上，酒店是否必须为我的伤害赔偿？
不必。酒店不是每位客人安全的保险人。你通常需要证明该物业造成了危害，知道该危害，或应该通过合理检查发现该危害。记录、照片和证人证词有助于证实这一点。
我在房间里遭到袭击。我能否对酒店提起诉讼请求，而不仅仅是对攻击者？
通常可以。如果酒店未能采取合理的安全措施防范其可能预见的风险，例如多次入室盗窃的模式或它从未修理的破坏的门锁，该物业可能与袭击你的人分担责任。
我住在另一个州。我需要回到纽约来推进案件吗？
在大多数过程中通常不需要。大部分工作，包括收集记录和协商，可以远程处理，视频会议使你更容易保持参与。你可能需要出现某些步骤，例如证词传讯或审判，尽管有时可以根据你的恢复情况安排。
我曾在酒店酒吧喝过酒，这会伤害我的诉讼请求吗？
如果保险公司证明饮酒导致了事故，它可能会减少你的赔偿金额，但纽约的过错分担会削减赔偿而不是消除它。酒店自身的失误，例如湿地板或破坏的栏杆，仍然重要。
我应该多快获得酒店的视频录像？
越快越好。许多系统在短时间后会覆盖录像，因此如果可能的话，保全录像的书面请求应在事件发生后几天内发出。
访问Yakov Mushiyev & Associates
我们的办公室位于Rosedale, NY 11422 Cross Island Plaza 1号325套房，就在Cross Island Parkway旁边的皇后区-拿骚郡边界上。如果你不能来我们这里，我们会来找你：在家里、医院里或通过视频。
立即与皇后区酒店伤害律师交谈
Yakov Mushiyev & Associates已为五个自治区和拿骚郡的受伤纽约人赔偿超过8000万美元。咨询免费，提供英语、俄语和西班牙语，除非我们胜诉否则无需支付费用。
拨打718.775.3110或在线联系我们获得免费案件审查。
本文是一般信息，不是法律建议。每个案件都不同。律师广告。