大多数人踏上公交车时几乎不假思索。你刷卡、找到座位或抓住扶杆、低头看手机直到你的站点。所以当公交车突然晃动、急刹车或被撞时，震撼是真实的，随之而来的公交车事故伤害也是真实的。如果你或你爱的人作为乘客受伤，这份指南旨在帮助你理解你的身体发生了什么、纽约州法律通常期望什么，以及乘客的索赔如何向前推进。
我们会慢慢讲解，用简洁的语言。最后没有考试。
乘客如何在公交车上受伤
公交车的构造与汽车不同。许多乘客站立。座位通常没有安全带。车厢离地面很高，车门处有台阶。这种设计在普通行驶时很好，但这意味着当出问题时，乘客的身体几乎没有保护。
以下是最常导致公交车乘客受伤的一些情况：
- 站立乘客失去平衡。 急刹车或急转弯可能会把某人抛向扶杆、座椅靠背或地板。
- 在台阶上摔倒。 当公交车在乘客完全上车前驶离时，或停在远离路边的地方导致台阶比预期更高时，乘客会摔倒。
- 车门伤害。 车门可能会夹住手臂、背包带或脚，有时发生在公交车开始行驶时。
- 碰撞。 当公交车被另一辆车撞击或撞击另一辆车时，坐着和站着的乘客都可能受伤。
- 公交车内滑倒。 雨雪天的湿地板会使在行驶中的公交车上站立变得更加困难。
我们听到最多的伤害类型
由于许多乘客在受伤时处于站立或活动状态，伤害往往遵循一种模式。人们伸手接住自己，落在臀部上，或用头撞到扶杆上。以下是反复出现的公交车事故伤害类型。
头部伤害
对着扶杆、车窗或座椅靠背的头部撞击可能导致脑震荡，即使你从未失去意识。头痛、注意力困难、对光的敏感和情绪变化可能在数小时或数天后出现。请向医生提及任何头部撞击，即使你起初感觉良好。
腕部和手臂伤害
伸手接住摔跤是一种反射。它保护了头部，但通常让手腕承受冲击力。手腕和前臂的扭伤和骨折是常见的后果。
臀部伤害
摔倒在坚硬的公交车地板或台阶上可能伤害臀部。对于老年乘客来说，臀部伤害可能意味着漫长的恢复和真实的独立性丧失。
背部和颈部伤害
突然的晃动可能会拉伤脊柱的肌肉和韧带，在某些情况下伤害椎间盘。许多这类伤害不需要手术，但它们仍可能导致持久的疼痛。我们关于背部和颈部伤害索赔（无需手术）的文章解释了这些案件通常如何处理。
膝盖和脚踝伤害
踩错台阶或在公交车运动时扭转腿部可能撕裂膝盖和脚踝的韧带或骨折。
需要时间才能显现的伤害
并非所有公交车事故伤害都会当场显露。肾上腺素可能会在数小时内掩盖疼痛。颈部僵硬、下背部酸痛或一夜间肿胀的手腕可能只在第二天早上才变得明显。这很常见，不意味着伤害不那么真实。如果在乘坐后的几天内某个地方开始疼痛，请认真对待并去看医生，告诉他们这是在公交车事件之后才开始的。
值得记住的是公交车事故伤害对人的影响不同。老年乘客和年轻通勤者可能有相同的摔倒但完全不同的恢复。
获得治疗，以及为什么这对索赔很重要
你的健康最重要。如果你受伤，请立即接受检查，或尽快接受。告诉医生你在公交车上受伤，描述发生了什么：你是站着还是坐着，你撞到了什么，什么地方疼痛。
第一次就诊做两件事。它开始你的治疗，并创建连接你的伤害与事件的书面记录。以后，保险公司会仔细查看该记录。事件发生与首次就诊之间的长时间间隔，或后续护理的间隔，可能会使你的伤害更难以证明，即使它们是真实的。
保持一个简单的笔记本或手机备忘录记录你每天的感受也会有帮助：你的疼痛、你的睡眠、你无法做的家务、你错过的工作天数。我们关于为你的纽约事故索赔保留伤害和症状日记的指南提供了一个简单的开始方式。
公交车乘客的特殊无过失规则
纽约的无过失制度为基本经济损失（如医疗费和部分丧失工资）支付，无需任何人证明谁导致了事故。公交车乘客在保险法 § 5103下得到特殊对待，这让许多人感到惊讶。
如果你作为乘客在公交车上受伤（而不是作为运营商、所有者或公交车公司的员工），你通常首先查看你自己家庭的汽车保险单。这意味着如果你或你同住的亲属拥有一个受保的汽车，该保单通常是支付你无过失福利的，即使你当时在乘坐公交车。
如果你的家庭中没有汽车保险，公交车的保险公司支付无过失。
行人不同。被公交车撞击的行人在行走时作为非乘员获得无过失。但对于车内乘坐的人，家庭保单优先。
无过失表格有短期截止日期，所以最好尽早开始。我们关于纽约无过失索赔指南的指南逐步讲解了文书工作。
超越无过失：严重伤害阈值（Serious Injury Threshold）
无过失帮助支付账单，但不支付痛苦和折磨。为了从负责任的人那里寻求这些赔偿，纽约通常要求在保险法 § 5102(d)中定义的"严重伤害（serious injury）"。
骨折经常符合该标准。其他伤害，如背部和颈部伤害，也可能符合，但通常需要仔细的医学记录证明伤害如何限制你。这是一致治疗和清晰记录如此重要的原因之一。保险公司可能要求你看保险公司选择的医生；我们关于什么是独立医学鉴定（independent medical exam）的文章解释了应该期望什么。
当你在公交车上受伤时谁负责
公交车公司是公共承运人。纽约上诉法院在Bethel v. New York City Transit Authority案中裁定公共承运人欠乘客合理的照顾。雇主通常也对其员工在工作中的过失负责，所以司机的粗心行为可能导致对运营公交车的公司或机构的索赔。
根据发生的情况，索赔可能涉及：
- 运输管理部门或公交车公司，针对司机的行为；
- 撞上公交车的另一名驾驶员；
- 私营公交车公司，包括包租、旅游和长途客运。
我们关于公交车司机过失如何被证明的文章对重要的证据类型有更深入的讨论。
关于急刹车的一句话
以下是一个可能感觉不公平的事情。公交车一直在启动和停止，法院知道这一点。当伤害来自晃动或急刹车时，法院通常要求证明该运动是"不寻常和剧烈的"，意味着不仅仅是每个乘客都预期的普通启动和停止。看到其他乘客被抛出的目击者、公交车的视频和停止的情况都可以帮助证明发生的事情是不寻常的。
如果保险公司争辩你部分有过失，例如因为没有抓住，纽约在民诉法规则 § 1411下的纯比较过失规则会按你的过失份额减少你的赔偿，而不是终止你的索赔。
当公交车属于MTA时
纽约市公交车由纽约市MTA交通运输公司和MTA公交车公司运营。对这些公共机构的索赔遵循的特殊规则远比普通索赔严格。
根据纽约市交通运输局的公共机构法 § 1212和MTA的§ 1276，乘客通常必须：
- 在90天内送达索赔通知（notice of claim），遵循通用市政法 § 50-e；
- 等待30天再提起诉讼；
- 在一年零90天内提起诉讼。
非正常死亡索赔遵循不同的时间表。该机构也可能要求你就索赔进行宣誓答问。我们关于50-h听证会的文章解释了该宣誓答问的内容，我们关于MTA公交车事故索赔的页面有关于这些案件的更多信息。
90天过得比人们想象的要快，尤其是在你恢复期间。如果你在市公交车上受伤，请不要让该时间窗口关闭。
私营公交车公司，如包租、旅游和长途客运运营商，承担商业保险，标准截止日期通常适用。对于纽约的大多数伤害诉讼，这是三年。
收集支持公交车乘客伤害索赔的证据
你不需要成为调查员。但尽早收集几件简单的事情可以对公交车乘客伤害索赔产生真正的影响：
- 公共汽车路线号、行驶方向和大约时间；
- 公共汽车编号，通常张贴在车辆内部和外部；
- 看到事故发生的其他乘客的姓名和电话号码；
- 您的伤情照片、摔倒地点的照片以及地板上任何物品的照片；
- 显示您乘车的车票或付款记录；
- 每张医疗账单、收据和预约记录。
公共汽车通常安装有摄像头，但录像可能不会永久保存。这是尽快采取行动的另一个原因。您可以在 MTA 网站上了解有关公交系统的更多信息。
我们如何帮助您
在上班、上学或去看医生的路上受伤可能会让您的生活天翻地覆。我们的 公共汽车事故诉讼帮助乘客处理无过失 (no-fault) 保险、满足适用于 MTA 和其他公交运营商的截止期限，以及建立索赔所需的医疗证明。您可以在我们的 纽约公共汽车事故索赔指南中了解更多信息，或在我们关于 公共汽车事故和解程序的文章中了解之后会发生什么。
律师 Yakov Mushiyev 及其团队已为受伤的纽约人争取了超过 8000 万美元的赔偿。您的咨询是免费的，除非我们胜诉否则不收费。我们使用英语、俄语和西班牙语，很乐意在您的家中、医院或通过视频会见您。准备好后，请通过我们的 联系页面与我们联系。
乘客经常提出的问题
我在公共汽车上受伤，但我有一辆车。谁的保险支付我的医疗费用？
通常您自己家庭的汽车保单首先支付您的无过失 (no-fault) 福利，即使您是在公共汽车上。如果您家庭中没有人拥有汽车保险，则由公共汽车的保险公司支付。
公共汽车突然停止，我摔倒了。我有索赔权吗？
有可能。法院通常需要证明停止是"异常且猛烈的"，超出普通停止。证人、视频和所发生情况的细节可以帮助证明这一点。
城市公共汽车事故后我有多长时间提出索赔？
对于针对 MTA 或纽约市公交的索赔，索赔通知 (notice of claim) 通常应在 90 天内提出，诉讼应在一年零 90 天内提出。非正常死亡索赔遵循不同的时间表。
公共汽车事故伤害必须很严重才能获得精神损害赔偿吗？
为了获得精神损害赔偿，纽约通常根据《保险法》要求存在"严重伤害 (serious injury)"。骨折通常符合条件，其他伤害如果有强有力的医疗证明也可能符合条件。
如果我没有抓住扶手怎么办？
纽约采用纯比较过失制 (pure comparative fault)，因此分配给您的任何过失份额会减少您的赔偿而不是终止您的索赔。
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我们的办公室位于 1 Cross Island Plaza, Suite 325, Rosedale, NY 11422，就在 Cross Island Parkway 旁，位于皇后区–拿骚郡边界。如果您无法来到我们这里，我们会上门拜访：在您的家中、医院或通过视频。
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本文是一般性信息，不是法律意见。每个案件都是不同的。律师广告。