自动扶梯是一种永不停止工作的楼梯机器。每一节踏步是在链条上运行的金属托盘，每条扶手是由自己的驱动装置拉动的橡胶带，每个平台是必须保持足够狭窄的间隙，以防止任何东西滑入。当这些部件中的任何一个磨损、打滑或被忽视时，在皇后区购物中心或地铁夹层中的乘客就会为此付出代价。本指南像检查员一样逐部分地审视自动扶梯和电梯，并提出自动扶梯事故律师首先提出的问题：发生了哪种故障，谁应该防止它发生？
纽约市及皇后区发生这些伤害的地点
购物中心和百货商店在楼层之间运行多组自动扶梯，周末通常挤满了婴儿车、购物袋和儿童。办公大楼在繁忙时段将人群推向电梯大厅。公寓楼依靠一两台电梯，租户每天乘坐，有时控制器和门已老化。
然后还有公共交通。纽约市交通局运营的地铁站和长岛铁路车站都依靠自动扶梯和电梯在街道、夹层和站台之间运送乘客。由其中一个引起的索赔遵循不同的程序，详见下文。
两个群体特别处于风险中：小孩子，他们的小鞋和宽松衣物可能陷入成年人从未注意到的间隙中，以及老年人，他们的平衡可能无法从突然的抖动中恢复。
自动扶梯内部：故障的部件
检查员从设备开始，而不是从乘客开始，因为每种故障都留下特征。这些部件在伤害案件中最常出现：
- 梳形板。在顶部和底部平台处，齿形板与踏步中的沟槽相啮合，使任何东西都不能在它们之间滑动。破损或缺失的齿会打开一个间隙，鞋尖、凉鞋带或儿童的手指可能被吸入。
- 裙板。踏步旁边的光滑侧壁。如果踏步和裙板之间的间隙增加，或者面板缺少刷子或偏转器，软鞋和拖曳的衣物可能在踏步行进时被吸入空间。
- 踏步和踏步链。每个踏步都在连接到链条的滚筒上运行。破裂、松动或缺失的踏步，或已拉长并跳动的链条，可能导致楼梯突然抖动或留下乘客踩到空处。
- 扶手。扶手应该以与踏步相同的速度移动。当它滞后或超前时，握住扶手的乘客会被向前或向后拉动，这是人们失去平衡的常见方式。
- 制动器和驱动装置。抓得太紧的制动器在停止时将乘客抛下斜坡。打滑的制动器或驱动装置可能导致负载的自动扶梯向后运行，这种反向会使人群向下方平台倾翻。
- 安全开关和传感器。自动扶梯配备开关，当有东西被卡住或部件偏离位置时应停止该装置。禁用、绕过或调整不当的开关可能让危险状况继续，或导致突然、暴力的停止。
拥挤会放大所有这一切，因为一个人摔倒会带动其他人。
电梯内部：平衡不当、门和突然移动
电梯以不同的方式故障。最常见的问题是平衡不当（misleveling），轿厢停在平台上方或下方。乘客走出去，或推动购物车、助行器或轮椅，遇到不应存在的台阶。由此产生的跌倒往往看起来像典型的绊倒，并按照纽约滑倒跌倒法律调查，除了缺陷在机器内而不是在人行道上。
门边缘是第二个薄弱点。电梯门依靠重新打开装置（通常是光幕或机械安全边缘）来检测门口中的人并反向。如果该装置肮脏、错位或故障，门会关闭在乘客的手臂、肩膀或躯干上，有时会用力很大。门撞击导致的肩伤很普遍，读者可能想查看本事务所关于肩袖和盂唇撕裂索赔的文章。
第三类是突然移动：轿厢下降数英尺、在楼层间突然停止或在门仍打开时移动。这种电梯事故几乎总是指向控制器、制动器、钢丝绳或平衡系统，这将维护工作带到案件的中心。
将故障映射到责任方
一旦已知故障部件，下一步是询问谁有责任保持其正常工作。在纽约州，通常有两方处于该位置。
物业所有人
建筑物、购物中心和商店的所有者通常对访客负有合理照顾义务，以保持其物业（包括其上的电梯和自动扶梯）处于合理安全的状况。对于公寓楼，多户住宅法§ 78规定每座多户住宅及其每个部分都必须保持良好状况，所有者负责。在建筑电梯中受伤的租户可能会发现本事务所关于皇后区公寓业主过失索赔的指南对更大范围有用。所有者责任是物业责任这一更广泛领域的一部分。
电梯维护公司
大多数所有者不自己维修设备。他们与电梯或自动扶梯公司签订服务合同，该公司派遣技工进行例行维护、检查和回电。同意将设备保持在安全工作状态的维护公司在以下情况下可能被追究责任：未能纠正其已知或应该以合理照顾发现的状况，或其自己的修缮工作执行不当。反复的平衡不当投诉未得到修复、在三次连续访问中记录的扶手打滑，或在故障一周前更换的零件是将承包商吸入索赔的事实。
通常两方最终都被指控，互相指责。理清这一点是一项记录工作，这正是自动扶梯事故律师花费大量早期工作的地方。
当事故本身就是证据时
自动扶梯在满载乘客的情况下通常不会反向。电梯轿厢通常不会在楼层间下降。纽约法律承认一项名为res ipsa loquitur的原则，拉丁文意为"事物自己说话"。在某些情况下，它可能允许陪审团推断过失，其中事件是通常不会在没有某人过失的情况下发生的类型，且设备处于被告的排他性控制下。它不适合每个事件，但在乘客无法看到驱动器或控制器内部时可能很重要。
尽管如此，更强的案件通常是有文件支持的案件。
文件线索：揭示出了什么问题的记录
电梯和自动扶梯会生成记录。仔细调查要求所有的这些：
- 维护日志显示例行服务访问以及技工检查或调整的内容。
- 服务单和回电记录记录定期访问之间的投诉、停运和修缮。
- 检查和测试记录，包括任何注明的违规或缺陷。
- 所有者与承包商之间的服务合同，定义各方负责的内容。
- 来自购物中心、商店、大厅或车站的监控视频，通常记录事件和事件前的时刻。
- 由安全人员、建筑工作人员或车站人员撰写的事件报告。
- 零件订单和维修发票显示部件是否被更换及何时更换。
视频是该列表中最脆弱的项目，因为许多系统会滚动覆盖自己。本事务所关于跌倒后获取安全摄像头录像的文章解释了保留请求如何运作。维护和服务记录通常在诉讼提起后通过正式证据开示（discovery）获得，这是向所有者和承包商发送早期保留信函很重要的原因之一。
受伤乘客的简短检查清单
伤害是首先的。在可能的情况下，这些步骤有助于保留事实：
- 获得医疗救助，即使伤害最初看起来轻微，也要跟进医生。
- 向建筑管理部门、商店安保或车站工作人员报告事件，并要求提交书面报告。
- 对现场进行拍照：梳形板、间隙、踏步、电梯处的不平坦地板以及任何警告标志或障碍物。
- 保留当天穿的鞋子和衣物，特别是任何撕裂或被卡住的物品。
- 记下证人的姓名和电话号码。
- 注明确切位置，例如自动扶梯编号、电梯轿厢、商店入口或车站出口。
- 保留症状和错过活动的记录；本事务所关于为纽约事故索赔保持伤害日记的指南会详细说明如何进行。
地铁和长岛铁路自动扶梯：政府通道
地铁站内的自动扶梯和电梯通常由纽约市交通局（大都会运输局的一部分）负责。针对纽约市交通局和大都会运输局的索赔相比针对私人所有者的索赔的时间安排要严格得多。根据公共机构法§ 1212，索赔通知（notice of claim）通常必须在事件发生后90天内送达，诉讼通常必须在一年零90天内提起。错过通知窗口，索赔可能在任何人查看机器之前就丢失。
损害赔偿请求通知（notice of claim）也可能导致庭前宣誓证言审查。该事务所关于50-h听证会的说明器介绍了该程序涉及的内容，其关于地铁和MTA交通伤害索赔的更广泛文章涵盖了扶梯以外的车站危险。LIRR车站增加了另一个复杂性，因为特定车站及其扶梯的所有权和运营可能属于不同的实体，因此快速确定正确的当事人（party）是工作的一部分。处理车站案件的扶梯事故律师通常将90天标记作为第一个重要的截止日期。
私人建筑、商店和购物中心的截止日期
当扶梯或电梯属于私人所有者时，一般规则是不同的。根据CPLR第214条，大多数纽约人身伤害诉讼（suit）必须在三年内提起。但是，记录和视频可能在此之前很久就消失了。由纽约市或NYCHA拥有的建筑退回到较短的损害赔偿请求通知时间表，这就是为什么业主的身份需要提前核实。
共同过错和既往条件
这些案件中的被告通常指向乘客。论点可能是该人没有握住扶手、正在看手机、穿着宽松的鞋类，或让儿童坐在楼梯上。纽约遵循根据CPLR第1411条的纯粹比例过错制（comparative fault），因此承担部分责任的乘客通常仍可获得赔偿，赔偿金额会按其过错比例减少。该项减少的机制在该事务所关于纽约比例过错（comparative negligence）的指南中有说明。 年长的乘客有时担心早期的膝盖或背部问题会破坏其索赔（claim）。被告通常会按其发现的伤者状况承担责任，因此既往条件的加重通常是可赔偿的。由于这些是场所责任案件而非汽车案件，《保险法》下的汽车"严重伤害阈值（serious injury threshold）"不适用。
Yakov Mushiyev & Associates如何处理这些案件
机器故障案件需要耐心处理文件工作：追踪维修合同、确定承包商并将故障部件与负责人相匹配。该事务所位于玫瑰谷1 Cross Island Plaza，位于皇后区和拿骚县的交界处，处理遍布五个区和拿骚县人民的伤害索赔（claims），其客户已恢复超过8000万美元的赔偿（damages）。咨询免费，除非案件获胜否则不收费，律师Yakov Mushiyev的团队使用英语、俄语和西班牙语工作，包括在家中、医院或通过视频进行访问。该事务所的扶梯事故律师可以通过联系页面或718.775.3110联系。
乘客在电扶梯或电梯伤害后提出的问题
可以起诉电梯公司还是仅能起诉建筑业主？
两者都可能承担责任。所有者通常有责任维持设备安全，与维修合同相关的维护公司在未能修复其知道或应该知道的条件或疏忽进行维修时可能承担赔偿责任（liable）。
我没有握住扶手是否重要？
这可能会减少赔偿（damages），但通常不会阻止赔偿。根据纽约的纯粹比例过错规则，如果伤者有任何过错，赔偿（damages）会按其过错比例减少。
地铁扶梯跌倒后提起诉讼（suit）需要多长时间？
针对纽约交通运输局和MTA的索赔（claims）通常需要在90天内提交损害赔偿请求通知，在一年90天内提起诉讼（suit）。私人财产索赔（claims）通常有三年的限制期限。
如果没有人看到扶梯故障怎么办？
视频、维护日志、维修单据和事件报告通常可以填补这一空白。在某些情况下，事实自明原则（res ipsa loquitur）也可能允许推断过错，如果事件在没有过错的情况下通常不会发生，且设备在被告的独占控制下。
错位的电梯是否被视为绊脚石？
在实际意义上，通常是的。停在楼层上方或下方的车厢产生的高度差与隆起的人行道板类似，调查重点是谁知道水平问题及其是否得到纠正。
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我们的办公室位于纽约州玫瑰谷1 Cross Island Plaza 325套房 11422，就在Cross Island Parkway外的皇后区-拿骚县边界。如果您不能来找我们，我们会去找您：在家中、医院或通过视频。
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Yakov Mushiyev & Associates已为遍布五个区和拿骚县的受伤纽约人恢复超过8000万美元的赔偿（damages）。咨询免费，提供英语、俄语和西班牙语服务，且除非我们赢得案件否则不收费。
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本文是一般信息，不是法律建议。每个案件都是不同的。律师广告。