Votre téléphone en sait déjà plus sur votre accident Lyft que vous ne vous en souviendrez demain matin. Il connaît l'heure exacte de la prise en charge, l'itinéraire, le nom du chauffeur, la plaque d'immatriculation et l'identifiant du trajet. Le problème est que la plupart des gens ferment l'application, prennent un Uber pour rentrer des urgences, et ne regardent jamais ce trajet jusqu'à ce qu'un expert en sinistres le demande des semaines plus tard. À Long Island City, où une seule soirée peut signifier trois ou quatre trajets en application entre Court Square, le waterfront et Manhattan, ce trajet peut disparaître rapidement. Ce guide est la liste de contrôle des captures d'écran que nous aimerions que chaque passager ait sauvegardée avant le crash.
Exemple hypothétique : un passager demande un Lyft à partir d'une tour sur Center Boulevard pour aller à un dîner à Midtown. Près de l'approche du tunnel Queens Midtown, un autre chauffeur s'insère devant le Lyft. Le passager se sent bien, le dit, et continue. Deux jours plus tard, son épaule ne peut plus se lever au-delà du niveau de la poitrine. Tout ce dont elle a besoin pour prouver que le trajet a eu lieu, qui était au volant et quand, se trouve sur son téléphone. La question est de savoir si elle le capture avant qu'il ne devienne plus difficile de le trouver.
Pourquoi le dossier de l'application est si important
Un crash en taxi jaune laisse un numéro de médaillon et peut-être un reçu papier. Un crash Lyft laisse une piste numérique complète : un reçu de trajet dans l'application, un identifiant de trajet, le nom et la plaque du chauffeur affichés dans l'application, les heures de début et de fin, l'itinéraire, tout signalement de sécurité dans l'application, et le statut du chauffeur dans l'application. Cette piste répond aux premières questions que tout assureur pose : étiez-vous vraiment dans cette voiture, et quand ?
À New York, un Lyft est un véhicule autorisé par la TLC. Le chauffeur doit avoir une licence de chauffeur TLC, la voiture porte des plaques TLC, et elle porte une assurance commerciale pour autobus de louage. La NYC Taxi and Limousine Commission fixe le plancher de couverture. Vos captures d'écran sont la façon dont vous vous connectez à cette police.
La liste de contrôle des captures d'écran en 60 secondes
Une fois que vous êtes en sécurité et que toute personne blessée a reçu de l'aide, ouvrez l'application Lyft et parcourez cette liste. Cela prend environ une minute.
- Le reçu de trajet. Ouvrez l'historique de vos trajets, appuyez sur le trajet et capturez le reçu complet, en faisant défiler si nécessaire.
- L'identifiant du trajet. S'il s'affiche, capturez-le. C'est le moyen le plus rapide pour un assureur de trouver le trajet.
- Nom, photo et plaque du chauffeur. Capturez ce que l'application a affiché, puis comparez-le avec la plaque TLC réelle sur la voiture.
- Heure de début, heure de fin et carte de l'itinéraire. Ceux-ci placent la voiture à l'endroit du crash à une minute spécifique.
- Votre signalement de sécurité dans l'application. Signalez le crash dans l'application ainsi qu'à la police, puis capturez la confirmation.
- Messages avec le chauffeur. Tout chat dans l'application sur les points de prise en charge ou les retards peut aider à expliquer où était la voiture et pourquoi.
Ensuite, faites deux choses qui semblent évidentes mais qui sont souvent oubliées : envoyez les captures d'écran à vous-même ou sauvegardez-les dans le cloud, et ne supprimez pas l'application Lyft, même si vous jurez de ne jamais l'utiliser à nouveau. Pour plus d'informations sur les outils de signalement propres de l'entreprise, consultez la page de sécurité de Lyft.
Capturez d'abord, triez après. Une photo du reçu prise à l'arrière d'une ambulance vaut mieux qu'un souvenir parfait reconstitué trois semaines plus tard.
Statut du chauffeur : le détail que les passagers ne pensent jamais
Lyft suit ce que le chauffeur faisait dans l'application à chaque moment. Si vous étiez le passager, la réponse est simple : vous étiez à bord. Mais si une voiture Lyft vous a heurté alors que vous marchiez, faisiez du vélo ou conduisiez, le statut du chauffeur au moment de l'impact fait partie du tableau de preuve, et c'est quelque chose qu'un avocat voudra clarifier à partir des dossiers de trajet.
| Statut du chauffeur dans l'application | Ce qu'il vous dit |
|---|---|
| Application fermée | Le chauffeur ne travaillait pas sur un trajet Lyft à ce moment-là |
| En attente d'une demande | Connecté et disponible, mais aucun passager ne correspondait encore |
| En route vers la prise en charge | Jumelé avec un passager et se dirigeant vers l'épingle |
| Passager à bord | Un trajet était en cours |
Vous ne verrez pas le statut de chauffeur d'une autre personne dans votre propre application, c'est pourquoi il doit généralement être demandé. Notez ce que vous pouvez voir vous-même : les plaques TLC, un téléphone monté sur le tableau de bord, un passager à l'arrière.
Hors du téléphone : ce qu'il faut d'autre capturer sur les lieux
- Photos de chaque véhicule sous plusieurs angles, y compris les plaques TLC
- Une photo prise de loin montrant les panneaux de rue, afin qu'un lecteur ultérieur sache que c'était, par exemple, Jackson Avenue et non une rue latérale
- Les blessures visibles, puis à nouveau dans les jours suivants
- Noms et numéros de témoins
- Caméras sur les bâtiments, halls d'entrée et vitrines à proximité, qui sont courants dans les nouvelles tours de LIC
- Le nom de l'officier de police et le numéro du rapport
Si vous conduisiez l'une des voitures, la New York DMV dispose de son propre formulaire de rapport d'accident (MV-104), distinct du rapport de police.
Où vont ces captures d'écran : l'horloge sans-faute de 30 jours
New York est un état sans-faute (no-fault). La Protection contre les blessures corporelles (PIP) paie les frais médicaux, les salaires perdus et autres pertes économiques de base indépendamment de celui qui a causé l'accident. En tant que passager Lyft, vous déposez la demande sans-faute auprès de l'assureur de la voiture dans laquelle vous voyagiez, qui est la police commerciale de la voiture Lyft. Les piétons et les cyclistes déposent auprès de l'assureur du véhicule qui les a frappés. De toute façon, la demande doit être présentée dans les 30 jours suivant l'accident.
C'est ici que le reçu paie. La demande demande dans quel véhicule vous étiez et quand ; une capture d'écran répond aux deux. Les véhicules autobus de louage TLC doivent porter une PIP de 100 000 $ par personne depuis le 1er mars 2026 (réduit de l'exigence antérieure en vertu d'une règle TLC mettant en œuvre la loi locale 90 de 2025), et une couverture de responsabilité d'au moins 100 000 $ par personne et 300 000 $ par sinistre. Lyft peut porter une couverture supplémentaire au-delà des minimums TLC sur certains trajets ; que cela s'applique et combien doit être confirmé par l'assureur et le dossier de trajet.
Une subtilité pour les passagers arrivant à LIC : un trajet qui commence à Nassau ou Westchester relève plutôt des règles étatiques de partage de trajets que des minimums TLC, et ces règles exigent 1,25 million de dollars de couverture de responsabilité tandis qu'un passager est à bord sur les trajets commençant en dehors de New York. L'adresse de prise en charge de votre reçu est ce qui prouve où le trajet a commencé.
Comment les captures d'écran tiennent bon selon les règles de responsabilité de 2026
Pour les poursuites en dommages corporels liés aux moteurs déposées à partir du 26 mai 2026, New York confie maintenant au décideur de faits de décider de la responsabilité avant de décider si vous avez une blessure grave. En vertu du nouvel article 1411(b) du CPLR, un demandeur qui a plus de responsabilité que le défendeur (ou les défendeurs combinés) ne récupère rien ; à 50 % ou moins, le jugement est réduit proportionnellement. Les passagers partagent rarement la responsabilité, mais les piétons, les cyclistes et les conducteurs le peuvent. Une carte de route avec horodatage, l'épingle de prise en charge et les messages du chauffeur peuvent aider à montrer où la voiture était censée être et ce qu'elle faisait.
Pour poursuivre en dommages-intérêts pour douleur et souffrance, vous avez également besoin d'une « blessure grave » en vertu de la Loi sur l'assurance § 5102(d). Le budget 2026 a supprimé l'ancienne catégorie basée sur les jours d'absence, en laissant huit : décès, mutilation, défigurement important, fracture, perte d'un fœtus, perte permanente d'usage, limitation permanente consécutive, et limitation importante d'usage. Les dossiers médicaux font la plupart du travail, c'est pourquoi un traitement rapide est important. Le délai général pour déposer un procès en dommages corporels est de 3 ans en vertu de l'article 214(5) du CPLR.
Zones chaudes de prise en charge : Gantry Plaza State Park, l'enseigne Pepsi-Cola et MoMA PS1
Par une belle soirée, le waterfront de Hunters Point est l'un des endroits les plus achalandés du Queens pour demander une course. Gantry Plaza State Park longe l'East River avec ses portiques ferroviaires restaurés, ses quais et ses pelouses donnant directement sur Midtown, et l'enseigne rouge Pepsi-Cola à son extrémité nord est l'arrière-plan de d'innombrables photos. Les visiteurs viennent pour la vue sur les toits, les couchers de soleil et une promenade le long de l'eau.
Le modèle Lyft ici est prévisible. Les passagers déposent des épingles sur Center Boulevard et les petites rues adjacentes menant à la rivière. Les conducteurs tournent en rond, s'arrêtent dans la voie de circulation pendant que les passagers cherchent la bonne plaque, et repartent rapidement une fois la portière fermée. À quelques pâtés de maisons à l'intérieur, MoMA PS1, l'espace d'art contemporain affilié au Museum of Modern Art, occupe un ancien bâtiment scolaire public sur Jackson Avenue près de Court Square. Les prises en charge y rivalisent avec les autobus, les camions de livraison et les personnes se rendant au métro.
Deux conseils de capture d'écran pour ces endroits : photographiez l'emplacement de l'épingle de prise en charge dans l'application, car il indique où le conducteur a été invité à s'arrêter, et notez de quel côté de la voiture vous êtes sorti. Les sorties au bord de la rue vers un vélo ou une voiture qui passe sont un modèle familier près des deux destinations.
Les erreurs qui rendent le dossier plus difficile à utiliser
- Supprimer l'application ou le compte
- Évaluer le conducteur ou rédiger un commentaire sur l'accident avant de parler à un avocat
- Publier des photos de l'accident ou des mises à jour « Je vais bien ! » sur les réseaux sociaux
- Accepter un crédit en application et supposer que cela règle quoi que ce soit
- Attendre au-delà de la fenêtre de 30 jours sans faute (no-fault) parce que le reçu « est là quelque part »
Vous souhaitez connaître la couverture complète, les changements de 2026 et notre façon de traiter ces réclamations ? Consultez notre page Lyft accident lawyer in Long Island City. Blessé dans un taxi jaune ou vert ? Consultez notre Long Island City taxi accident page.
FAQ sur les captures d'écran d'accident Lyft
J'ai oublié de capturer quoi que ce soit. Ma réclamation est-elle terminée ?
Non. L'historique des trajets reste généralement dans l'application, et les enregistrements de trajet peuvent être demandés. Les captures d'écran rendent simplement les premières étapes plus rapides et plus claires.
Dois-je signaler l'accident à Lyft ou à la police ?
Aux deux. Signalez-le dans l'application Lyft et à la police, et conservez une confirmation de chacun.
Quel assureur reçoit ma demande sans faute (no-fault) ?
Les passagers déposent plainte auprès de l'assureur de la voiture Lyft dans laquelle ils se trouvaient. Les piétons et les cyclistes déposent plainte auprès de l'assureur du véhicule qui les a percutés. Le délai est de 30 jours.
Cela change-t-il que mon trajet ait commencé à Nassau ?
C'est possible. Les trajets commençant à New York relèvent des minimums TLC ; les trajets commençant à Nassau ou Westchester relèvent des règles de partage de trajets de l'État. Votre reçu indique l'adresse de prise en charge.
Mon conducteur Lyft a également été blessé. Est-ce la même réclamation ?
Non. Les blessures professionnelles propres aux conducteurs Lyft de New York passent généralement par le New York Black Car Fund, séparé de la réclamation d'un passager.
Combien de temps ai-je pour poursuivre en justice ?
Généralement trois ans pour les dommages corporels et deux ans pour mort illégitime (wrongful death). Les réclamations impliquant une ville ou un véhicule MTA nécessitent un avis de réclamation (notice of claim) dans les 90 jours.
À propos de Long Island City : FAQ locales
Quels ponts et tunnels relient LIC à Manhattan ?
Le Queensboro Bridge débouche à Queens Plaza, et le Queens Midtown Tunnel s'ouvre près de Hunters Point, où commence la Long Island Expressway. Le Pulaski Bridge relie LIC à Greenpoint, Brooklyn.
Puis-je accéder au front de l'eau sans voiture ?
Oui. La ligne 7 s'arrête à Vernon Blvd–Jackson Av et Hunters Point Av, le LIRR dessert Hunters Point Avenue, et NYC Ferry dessert le front de l'eau de Hunters Point.
Y a-t-il d'autres parcs le long de l'eau ?
Hunters Point South Park prolonge le front de l'eau au sud de Gantry Plaza State Park.
Quels sont les hôpitaux les plus proches ?
Mount Sinai Queens dans le voisinage Astoria et NYC Health + Hospitals/Elmhurst figurent parmi les options à proximité. En cas d'urgence, appelez le 911 et allez où les services d'ambulances vous conduisent.
Quel tribunal traite les cas de blessures à Queens ?
Beaucoup sont déposés à la Queens County Supreme Court sur Sutphin Boulevard à Jamaica ; la juridiction dépend des parties. Consultez le New York State Unified Court System pour des informations générales.
Quel est le meilleur moment pour éviter le trafic ?
Les approches des ponts et tunnels s'encombrent aux heures de pointe, et les rues du front de l'eau deviennent très chargées vers le coucher du soleil les beaux jours. Les trajets en milieu de semaine en semaine ont tendance à se dérouler plus facilement.
Envoyez-nous vos captures d'écran. L'examen est gratuit
Apportez ce que vous avez capturé, ou rien du tout, et nous nous en chargerons. Appelez le 718.775.3110, jour et nuit, ou contactez-nous en ligne pour un examen de cas gratuit en anglais, russe ou espagnol, à notre bureau, à votre domicile, à l'hôpital ou par vidéo. Il n'y a pas de frais sauf si nous gagnons. Parcourez nos FAQ sur les blessures, notre pratique en matière d'accidents automobiles, le hub Long Island City accident lawyer, ou notre page Sunnyside Lyft accident à côté.
Yakov Mushiyev & Associates, P.C.
1 Cross Island Plaza, Suite 325, Rosedale, NY 11422
Téléphone : 718.775.3110
Lundi–vendredi, 9 h–18 h · Prise d'appel téléphonique 24/7
Publicité judiciaire. Ceci est une information générale sur la loi de New York, et non des conseils juridiques, et la lecture de ceci ne crée pas de relation avocat-client. Les lois changent, et chaque cas dépend de ses propres faits. Les résultats antérieurs ne garantissent pas un résultat similaire.
Blessé ? Parlez à un avocat dès aujourd’hui.
Consultation gratuite. Aucuns honoraires sauf en cas de succès.
718.775.3110