Взыскано более 80 миллионов $ · Бесплатная консультация · Оплата только при выигрыше делаВзыскано более 80 миллионов $ · Бесплатная консультацияРаботаем во всех пяти районах Нью-Йорка и округе Нассау
Русский

Адвокат по делам о падении в торговом помещении (Slip and Fall) в Куинс-Виллидж, Нью-Йорк: Что делает страховая компания магазина в течение 72 часов после вашего падения

Yakov Mushiyev, Esq.29 августа 2025 г.

Читать оригинал на английском

Авеню Jamaica через Queens Village — это вид коммерческой полосы, которая держит район на плаву. Супермаркеты, аптеки, магазины косметики, карибские пекарни, магазины за доллар и быстрое питание выстраиваются в линию от бульвара Francis Lewis в сторону станции Queens Village LIRR на бульваре Springfield. Тысячи людей ежедневно входят и выходят через те двери, часто с дождем на туфлях, снегом на сапогах или с коляской.

Когда кто-то скользит по мокрому полу или спотыкается о коробку на полке, раненый человек обычно идет домой, прикладывает лед и пытается забыть об этом. Магазин не забывает. В течение нескольких часов начинается процесс, разработанный для защиты бизнеса, а не вас. Эта статья, написанная с точки зрения адвоката по делам о скольжении и падении Queens Village, Нью-Йорк, которого могут вызвать жители, раскрывает, что обычно происходит в первые 72 часа и что вы можете сделать, чтобы уравнять шансы.

Адвокат по делам о скольжении и падении Queens Village, Нью-Йорк, изучает ступени магазина
Фото: Unsplash

Час 1: Отчет об инциденте

Большинство сетевых магазинов и многие независимые предприятия имеют процедуру для падений покупателей. Менеджер подходит, спрашивает, все ли с вами в порядке, и заполняет отчет об инциденте. Этот отчет обычно написан магазином для магазина. Он может записывать детали, такие как «покупатель смотрел в телефон» или «покупатель заявил, что в порядке». Он может описывать пол как «сухой» или пролив как «только что произошел».

Вы имеете право видеть то, что вы подписываете. Если вас просят подписать заявление, внимательно прочитайте его, исправьте все неточности или откажитесь подписывать. Попросите копию отчета или по крайней мере номер отчета и имя менеджера. Не гадайте о вещах, которые вы не знаете, например, как долго там был пролив.

С 1-го по 24-й час: фотографии, уборка и видео

После вашего ухода пролив моется. Коробка перемещается. Поврежденный коврик заменяется. Это нормально, но это также причина, по которой ваши собственные фотографии так ценны. Если можете, сфотографируйте пол, вещество, любые следы ног или следы тележки, отсутствие конуса предупреждения и окружающую область перед тем, как уйти.

Тем временем видеосистема магазина тихо записывает сама по себе. Многие системы сохраняют видеоматериалы только в течение дней или нескольких недель. Крупные сети часто извлекают видеоматериалы самого падения для своего файла претензии, но они могут не сохранять видеоматериалы с 20 или 30 минут до падения, что показывает, как долго там была опасность. Письмо об обеспечении доказательств от адвоката просит магазин сохранить все это.

Тротуар на авеню Jamaica в Queens Village, Нью-Йорк
Фото: Unsplash

С 24-го по 72-й час: звонит страховой представитель

Претензия магазина передается его страховщику или администратору претензий третьей стороны. Представитель может позвонить вам в течение дня или двух. Они могут предложить оплатить несколько медицинских счетов или попросить записанное заявление. Эти звонки могут казаться полезными. Но цель представителя — оценить и минимизировать претензию. Обычные вопросы включают:

  • «Что вы носили на ногах?»
  • «Вы смотрели в телефон или на полки?»
  • «Вы видели жидкость перед тем, как упасть?»
  • «Вы когда-нибудь раньше травмировали это колено?»
  • «Как вы себя чувствуете сегодня?»

Каждый ответ можно использовать для утверждения, что вы были неосторожны, что опасность была очевидна, или что ваша травма была предшествующей. Вам не нужно давать записанное заявление. Разумно сказать, что ваш адвокат свяжется с ними.

Юридический вопрос, который действительно задает страховщик: уведомление

В Нью-Йорке магазин автоматически не несет ответственность только потому, что вы упали внутри. Чтобы выиграть претензию о скольжении и падении, вы должны обычно показать, что владелец либо создал опасное состояние, либо имел фактическое или конструктивное уведомление об этом и не исправил его и не предупредил вас в разумное время.

  • Создал это: сотрудник мыл полы без вывески предупреждения, сложил коробки на полке или что-то пролил во время запасов полок.
  • Фактическое уведомление: рабочий или покупатель сообщили персоналу о проливе, или персонал это видел.
  • Конструктивное уведомление: состояние было видимо и очевидно и существовало достаточно долго, чтобы сотрудники должны были его обнаружить и исправить.

Вот почему видео перед падением так важно. Оно может показать пролив, лежащий 15 минут, когда мимо него проходили сотрудники. Журналы уборки и графики проверок магазина также могут показать, следовал ли магазин своим собственным процедурам. В судах Нью-Йорка ответчик часто должен показать, когда область была последний раз проверена или очищена перед падением, что делает эти журналы центральными.

Полка магазина, где произошло скольжение и падение Queens Village
Фото: Unsplash

Опасности Queens Village, которые мы видим

  • Мокрые входы во время дождя и снега. Магазины на авеню Jamaica и Hillside Avenue должны использовать коврики и знаки предупреждения в плохую погоду. Коврики, которые загибаются или комкаются, сами по себе создают опасность спотыкания.
  • Продукты и пролив жидкости на полках супермаркетов.
  • Свежемытые полы без знаков предупреждения.
  • Товары и коробки, оставленные на проходах во время переполнения.
  • Сломанные ступени и поручни у старых магазинов и предприятий на втором этаже.
  • Тротуары перед бизнесом. В соответствии с кодексом административного права Нью-Йорка 7-210, владельцы коммерческой собственности в целом несут ответственность за содержание прилегающего тротуара, включая удаление снега и льда.
  • Область станции LIRR на бульваре Springfield, где ступени и платформы могут быть скользкими. Претензии против MTA или LIRR требуют уведомления о претензии в течение 90 дней.

Что вы должны сделать за те же 72 часа

  1. Получите медицинскую помощь. Обратитесь в срочную помощь или отделение скорой помощи в тот же день, если возможно. Падения обычно вызывают травмы запястья, колена, бедра, плеча, спины и головы.
  2. Запишите это. Время, место, на что вы скользили, с кем вы разговаривали, что они сказали.
  3. Сохраните вашу обувь и одежду. Не стирайте и не выбрасывайте их.
  4. Сохраняйте квитанции, показывающие, что вы были в магазине, вместе с номером отчета об инциденте.
  5. Определите свидетелей. Другие покупатели, сотрудники, работники доставки.
  6. Избегайте записанных заявлений до того, как вы поговорите с адвокатом.
  7. Оставайтесь в стороне от социальных сетей относительно падения или вашей деятельности.
  8. Позвоните адвокату, который может незамедлительно отправить письмо об обеспечении доказательств.
Медицинская помощь при травме скольжения и падения Queens Village
Фото: Unsplash

Стоимость претензии о скольжении и падении в Queens Village

Претензии о скольжении и падении не подлежат режиму отсутствия вины (no-fault) или порогу серьезной травмы, применяемому к автомобильным авариям. Убытки могут включать медицинские счета, потерянную заработную плату, будущую медицинскую помощь, боль и страдания, а также потерю удовольствия от жизни. Стоимость зависит от травмы, необходимого лечения, влияния на вашу работу и жизнь, а также от силы доказательств уведомления. Правило чистого сравнительного небрежности (comparative negligence) Нью-Йорка означает, что если вы несете часть ответственности, ваше возмещение уменьшается на ваш процент, а не устраняется полностью.

Сроки

  • Три года для подачи иска против частного бизнеса или владельца собственности.
  • 90 дней для подачи уведомления о претензии против города Нью-Йорка, MTA или другого государственного органа, и обычно один год и 90 дней для подачи иска.

Информацию об общих правилах города в отношении тротуаров см. на программе тротуаров NYC DOT.

Уравнение шансов с помощью Yakov Mushiyev & Associates

У магазина есть процесс претензий, представитель и адвокаты. У вас также должен быть кто-то в вашем углу. Yakov Mushiyev & Associates рассматривает дела о скольжении и падении, а также спотыкании по всему Куинсу и Нассау. Мы отправляем письма об обеспечении доказательств, собираем видео и журналы уборки, работаем с вашими врачами и ведем переговоры со страховщиками. Плата адвоката взимается только в случае, если мы получаем деньги для вас. Узнайте больше на нашей домашней странице или свяжитесь с нами.

Консультация адвоката по делам о скольжении и падении Queens Village
Фото: Unsplash

Указания от Queens Village в наш офис в Rosedale

Yakov Mushiyev & Associates находится по адресу 1 Cross Island Plaza, Suite 325, Rosedale, NY 11422, рядом с пересечением Cross Island Parkway и Belt Parkway.

От станции Queens Village LIRR направляйтесь на восток по авеню Jamaica или на юг по бульвару Springfield в сторону Cross Island Parkway, затем на юг в Rosedale. Обычно это 10-15 минут езды. LIRR также соединяется через Jamaica с Rosedale.

Помимо магазинов: другие места, где жители Queens Village получают травмы

Розничные травмы привлекают больше внимания, но жители Queens Village получают травмы во многих других местах, каждое с собственными правилами.

Жилые дома. Владельцы должны содержать в разумно безопасном состоянии общие помещения, лестничные клетки, холлы и освещение. Закон Нью-Йорка о многоквартирных домах (Multiple Dwelling Law) и Кодекс обслуживания жилых зданий Нью-Йорка устанавливают конкретные обязанности, включая надлежащее освещение в общественных холлах и на лестницах, а также исправные перила. Нарушение, выданное Департаментом сохранения и развития жилищного фонда до вашего падения, может служить убедительным доказательством того, что владелец знал о проблеме.

Рестораны и прилавки с едой на вынос. Жир, пролитые напитки и мокрые полы рядом с кухнями и санузлами — частое явление. Рестораны имеют те же обязанности, основанные на уведомлении, что и магазины, и часто именно в часы пик происходят скольжения при влажной уборке.

Храмы и центры социальной помощи. Многие церкви и общественные залы в Квинс-Виллидж расположены в старых зданиях с крутыми ступенями. Эти организации, как правило, имеют страховку ответственности, и применяются те же принципы ответственности собственника помещения (premises liability).

Школы и общественные здания. Падения в государственных школах, библиотеках и муниципальных офисах — это иски против государственных учреждений, что означает применение 90-дневного срока подачи уведомления о претензии (Notice of Claim).

Стоянки. Выбоины, поломанные упоры на бордюрах и лед на автостоянках супермаркетов и торговых центров — частые причины падений. Ответственность может лежать на собственнике имущества, арендаторе или подрядчике по уборке снега в зависимости от условий аренды и договоров обслуживания. Эти контракты часто подлежат раскрытию при судебном разбирательстве и могут определить, кто в итоге оплатит убытки.

Почему последующее медицинское обслуживание так важно в делах о падениях

Страховщики в делах о скольжении и падении часто утверждают, что травма была незначительной или была получена ранее. Лучший ответ — последовательное медицинское обслуживание. Если врач назначит вам МРТ, пройдите исследование. Если назначена физиотерапия, посещайте процедуры. Если боль продолжается, обратитесь к врачу и сообщите об этом. Четкая медицинская документация со дня падения до полного выздоровления часто является разницей между предложением ниже стоимости и справедливым предложением.

Часто задаваемые вопросы

Должен ли я подписывать акт происшествия магазина после падения в Квинс-Виллидж?

Вы можете попросить копию и внимательно ее прочитать. Исправьте все неточные сведения или откажитесь подписывать заявление, с которым вы не согласны. Не угадывайте факты, о которых вы не знаете.

Должен ли магазин платить, если я поскользнулся на мокром полу?

Не автоматически. Как правило, вы должны доказать, что магазин создал опасность или знал или должен был знать об этой опасности и не предпринял меры по ее устранению. Видеозапись, журналы уборки и показания свидетелей помогают доказать уведомление.

Как долго магазины хранят видеозаписи с камер наблюдения?

Это варьируется, но многие системы перезаписывают видео в течение дней или нескольких недель. Письмо о сохранении доказательств должно быть отправлено как можно скорее.

Могу ли я получить компенсацию, если я смотрел на телефон, когда упал?

Да, возможно. В соответствии с правилом чистого сравнительного небрежения (comparative negligence) Нью-Йорка ваша компенсация может быть уменьшена на размер вашей доли вины, но не исключена.

Сколько стоят услуги адвоката по делам о скольжении и падении в Квинс-Виллидж?

Mushiyev Law работает на основе условия о возмещении убытков (contingency). Вы не платите гонорар адвокату, если мы не получим для вас компенсацию, и консультация бесплатна.

Об авторе

Richard Ribacoff пишет о законодательстве Нью-Йорка в области травм, безопасности на дорогах и стратегии исков для Mushiyev Law. Он является основателем Ribacoff Enterprises, фирмы по цифровому маркетингу и веб-разработке. Ричард не является адвокатом; вопросы о конкретном деле следует направлять адвокатам Yakov Mushiyev & Associates, P.C. по телефону 718.775.3110.

Данная статья содержит общую информацию и не является юридической консультацией. Прочтение этой статьи не создает отношение адвоката и клиента. Реклама адвоката. Предыдущие результаты не гарантируют аналогичный исход.

Получили травму? Поговорите с адвокатом сегодня.

Бесплатная консультация. Оплата только в случае выигрыша.

718.775.3110

Пострадали в Квинсе или Бруклине? Поговорите с адвокатом сегодня — бесплатно.

Оплата только в случае выигрыша дела. Консультации по телефону, видеосвязи, у вас дома или в больнице.

Позвонить 718.775.3110Бесплатная консультация