车祸发生后的那一刻令人困惑。你的心脏怦怦直跳,司机在道歉或争辩,有人问你是否还好。此刻你根本不会想到你的手机。
但如果你是在乘坐Lyft时发生车祸,你的手机里保存着你将来能拥有的最有用的证据。本文将指导你从第一小时到第一个月,需要从Lyft应用中保存哪些内容以及何时保存。本文是为格伦代尔(Glendale)的乘客而写,所以例子来自你熟悉的街道。
想要了解保险、2026年法律变更及我们如何帮助你的完整情况?请先访问我们的格伦代尔Lyft车祸律师页面,然后回到这里获取分步骤说明。
为什么Lyft车祸会留下普通车祸没有的记录
当两辆私人汽车发生碰撞时,记录主要是人们的记忆和警方记录。Lyft行程则不同。该应用知道谁在开车、是哪辆车、行程从哪里开始、走的是哪条路线以及何时结束。
在纽约市,这辆车也是由出租车和豪华轿车委员会(Taxi and Limousine Commission)许可的营运车辆。司机持有TLC许可证,车辆配有TLC车牌,必须购买商业营运保险。因此你有两条记录线索可以追踪:应用记录和TLC的记录。
这些记录可以回答保险公司最常争议的问题。是否有行程在进行中?司机是否登录?哪份保单适用于你?你保存这些记录越早,之后就越没有争议的余地。
第一小时:安全第一,然后截屏
你的健康最重要。永远如此。如果你受伤,请拨打911并让紧急医疗服务人员照顾你。下面的任何内容都没有这个重要。
如果你能够安全地活动,在等待期间要做的是:
- 对行程屏幕进行截屏。在应用移动到其他内容之前,捕获显示的司机姓名、照片、车辆和车牌。
- 拍摄TLC车牌的照片。同时拍摄汽车上实际车牌的照片,这样两张照片可以相互对照。
- 拍摄事故现场。两辆车、街道标志、轮胎痕迹、交通信号灯以及任何配有摄像头的店铺。
- 获取另一名司机的信息。姓名、车牌、保险卡,如果是另一辆营运车,还要获取其TLC车牌。
- 寻找目击者。人行道上某人的姓名和电话号码可以产生真正的帮助。
第一天:报告两次并保留应用
一旦你回到家或住进医院,需要进行两份报告。
- 在Lyft应用中报告车祸。使用应用内的安全或帮助工具。对你提交的内容和收到的任何回复进行截屏。Lyft在其安全页面介绍了其安全功能。
- 确保存在警方报告。如果警官来到现场,记下报告号码。当法律要求时,你也可能需要向纽约州机动车部门提交自己的MV-104表。
现在,是人们最常做错的部分。
不要删除Lyft应用,也不要关闭你的账户。即使你再也不想乘坐Lyft,也要保留所有内容直到你的案件结束。
然后返回你的行程历史记录并保存本次行程的收据。查找以下详细信息:
| 需要捕获的内容 | 它如何帮助 |
|---|---|
| 行程ID | 将所有其他记录与这次确切的行程相关联 |
| 开始和结束时间 | 确定车祸发生的确切时间以及行程持续的时长 |
| 上车点、下车点和路线 | 显示行程从何处开始,这决定了哪份保险适用 |
| 司机姓名和车牌 | 让我们能够识别TLC许可证和商业保险公司 |
| 你的应用内报告和任何回复 | 显示你及时报告了情况以及Lyft被告知的内容 |
第一周:司机状态为什么如此重要
这是一个让许多乘客惊讶的细节。应对的保险可能取决于司机的应用在车祸时刻显示的状态。应用是关闭的?司机是在等待请求、前往上车地点,还是正在载客?
如果你在后排座椅上,答案通常很明显:一名乘客正在乘坐。但如果Lyft车在你行走或驾驶时撞上了你,司机的状态是我们必须从记录中确定的内容。
Lyft可能在某些行程中提供高于TLC最低要求的额外保险。它是否适用以及适用多少,必须从保险公司和行程记录中确认。这正是为什么你的截屏很重要。
一个假设的格伦代尔例子
这是一个假设情景,不是真实客户的故事。假设你在周六晚上在Atlas Park购物中心外请求Lyft。司机在Cooper Avenue车道上停下,一辆从后面来的汽车在你上车时与Lyft车相撞。你的收据显示上车时间和地点。你的照片显示汽车停止的位置。它们共同帮助显示过失在何处,两名司机的保险公司都会想看到这些内容。
前30天:你的无过失(no-fault)期限
这是一个你不能错过的日期。你有从车祸发生之日起30天的时间提交无过失申请(11 NYCRR 65-1.1)。
作为Lyft乘客,该申请通常向Lyft汽车的保险公司提出,根据其商业保单。如果Lyft在你行走或骑自行车时撞上了你,你通常从撞上你的车辆的保险公司索赔。
无过失保险,也称为PIP,根据保险法第5102条,无论谁导致了车祸,都支付医疗账单、失业收入和其他基本经济损失。对于TLC许可的汽车,自2026年3月1日起,所需的PIP为每人$100,000。如果你的车祸发生在该日期之前,当时生效的保单可能仍然适用。
需要记住的其他几个日期:
- 90天内提交索赔通知(notice of claim),如果涉及市政或MTA车辆。
- 3年内提起人身伤害诉讼(lawsuit)。
- 2年内提起过失死亡诉讼。
关于精神损害赔偿，纽约州还要求存在"重伤（serious injury）"，截至2026年该类别共有八项。这就是为什么从第一周开始，持续的医疗护理及其记录就如此重要。我们的交通事故执业领域页面对无过错制度（no-fault）有更详细的说明。
阿特拉斯公园和森林公园：格伦代尔Lyft接送的聚集地
两个地点产生了大量在格伦代尔开始或结束的Lyft行程。
阿特拉斯公园购物中心（The Shops at Atlas Park）是位于库珀大道80街附近的露天购物和餐饮中心。人们来这里购物、用餐和看电影。由于格伦代尔没有地铁站，很多人通过汽车往来。晚间接送在路边和车道上聚集。要注意在行驶车道上停车的驾驶员以及穿过库珀大道交通的左转。
森林公园沿着该社区的东南边缘延伸，是皇后区最大的公园之一。在格伦代尔一侧，人们来这里使用球场、步道和树林。上下客发生在公园边缘和森林公园大道上，驾驶员在寻找入口时减速，跑步者在停放的汽车之间穿行。
如果您的交通事故发生在这些地点之一，值得保存两样额外的东西：收据上的确切接送定位针，以及附近任何可能有摄像头的商业场所的名称。安全录像通常会被快速覆盖。
您的车程是黄色或绿色出租车？请查看我们的格伦代尔出租车事故律师页面。如果您的Lyft行程在隔壁社区结束，我们的森林小丘Lyft事故页面可能更合适。
Lyft事故常见问题
我忘记截屏。我的案件是否已毁？
不是。只要您仍然拥有该应用程序和账户，行程历史记录通常仍然存在。现在保存它，让律师处理其余的请求。
在Lyft应用中报告与向警方报告相同吗？
不相同。两者是分开的。在应用中报告交通事故，并确保也有警方报告。
如果我是乘客，我应该向哪家保险公司提交无过错表格？
一般情况下，是您乘坐的Lyft车辆的保险公司，根据其商业保单。在30天内提交。
州政府的大型拼车保险规则是否涵盖我的格伦代尔行程？
通常不涵盖。在纽约市开始的行程应适用TLC最低标准：个人责任险（PIP）每人$100,000，座位数少于8辆汽车的责任险每人$100,000/每次事故$300,000。州拼车规则适用于在市外开始的行程，如拿骚或韦斯切斯特郡。
我为Lyft开车并受伤。此清单是否适用于我？
保存记录适用。但在市内工作中受伤的驾驶员通常通过纽约黑车基金（New York Black Car Fund）获得自身工作伤害赔偿，这与乘客的索赔是分开的。
如果我在步行时被Lyft撞到，我自己的过错会伤害我的案件吗？
会的。对于在2026年5月26日或之后提起的机动车诉讼，被认定过错程度大于被告的人获得不任何赔偿（comparative negligence 比较过失），过错程度在50%或以下时，损害赔偿（damages）会减少。后座乘客很少面临此问题。
我应该保留所有材料多长时间？
直到您的案件完全结束。诉讼可以在交通事故后三年内提起，因此保留您的记录。
关于格伦代尔：本地常见问题
格伦代尔的邮编是多少？
格伦代尔使用11385，与里奇伍德相同的邮编。在输入接送地址时这很有用。
穿过格伦代尔的主要道路是什么？
桃金娘大道（Myrtle Avenue）是主要购物街。库珀大道经过阿特拉斯公园，伍德海文大道沿东侧运行，都市大道标记北边缘，杰基·罗宾逊高速公路就在附近。
为什么格伦代尔这么多人使用Lyft？
格伦代尔没有自己的地铁站。最近的是中村-都市大道（Middle Village–Metropolitan Avenue）的M线，因此公交车、出租车和应用车辆填补了这一空白。
我在哪里可以获得格伦代尔交通事故的警方报告？
这里的交通事故通常由纽约警察局第104分局处理，该分局还覆盖里奇伍德、中村和梅斯佩思。
哪个法院会审理格伦代尔伤害案件？
格伦代尔在皇后县，因此诉讼通常会进入皇后县最高法院，位于牙买加萨普欣大道。法院信息见nycourts.gov。
不确定您拥有什么？将其发送给我们
您无需将截屏分类成完美顺序。带上您有的，我们将帮助您确定它显示什么以及仍然缺少什么。案件评估是免费的，除非我们赢了，您才支付费用。
致电718.775.3110随时致电，或在线与我们联系。我们使用英语、俄语和西班牙语进行交谈，我们可以到您的家中或医院房间，或通过视频交谈。我们的办公室位于1 Cross Island Plaza, Suite 325, Rosedale, NY 11422。我们的常见问题页面和格伦代尔事故律师页面上提供了更多答案。
律师广告。这是关于纽约法律的一般信息，不是法律建议，阅读它不会建立律师-委托人关系。每个案件都取决于其具体情况。先前结果不保证类似结果。