对于大多数人来说，在埃尔姆赫斯特发生出租车事故后的第一周会一片混乱。医生看诊、错过工作班次、来自不认识的电话号码的来电，以及看起来像用律师语言写成的表格。对于这里的许多家庭来说，还要用第二或第三种语言处理所有这一切，这增加了额外的负担。本指南逐日讲解第一周的情况，让你知道什么重要、什么可以稍后处理、什么绝对不能延误。
我们为乘客、行人、骑自行车的人和司机编写了本指南。如果你宁愿进行咨询，Yakov Mushiyev & Associates, P.C. 提供免费咨询，提供英文、俄文和西班牙文。拨打 718.775.3110，随时可打。如果你现在要寻求代理，我们的埃尔姆赫斯特出租车事故律师页面解释了我们如何处理这些案件。
第1天：事故现场和当晚
你的健康放在首位。如果你或任何人受伤，请致电 911。除此之外，第一天采取的一些小行动可以避免之后的许多麻烦。
- 记下出租车的识别信息。对于黄色或绿色出租车，记下车顶灯、引擎盖或车门上的奖章或执照号码，以及车内显示的司机名称和 TLC 执照号码。对于 Uber 或 Lyft，在关闭应用前截图行程。
- 要求警察到场。警方报告创建独立记录。记下警官姓名和分局。
- 拍摄一切。车辆、街道、交通信号灯、任何制动痕迹和你的伤情。
- 收集姓名。在公交车站或店铺外的目击者可能很快消失。一个电话号码就足够了。
- 在同一天进行医生检查，即使你只是感到"惊吓了"。有些伤情需要数小时才会显现。
如果你不适应用英文与警官或司机交谈，可以要求帮助或表示稍后会提供完整陈述。简短、准确的事实陈述优于在压力下用不熟悉的语言进行长篇账述。
第2和第3天：医疗护理和你的记录
第二和第三天往往是疼痛出现的时候。脖子和背部僵硬、头痛、麻木和睡眠困难都值得告诉医生。后续护理对你的恢复很重要，对任何索赔也很重要。
为什么？因为除基本无过失保险赔偿外，对痛苦和折磨的索赔需要根据保险法第 5102(d) 条符合"严重伤害" (serious injury threshold)。2026 年州预算将该定义缩小到八个类别：死亡；截肢；明显毁容；骨折；妊娠丧失；身体器官、肢体、功能或系统的永久丧失；身体器官或肢体使用的永久后续限制；以及身体功能或系统使用的重大限制。基于错过工作天数的旧类别被删除。由于列表更狭窄，从一开始就清晰的医疗记录具有更大的分量。
- 告诉每位医疗提供者你的伤害来自车辆事故。
- 描述每个症状，包括看起来很小的症状。
- 如果你在医疗访问中需要翻译，请要求翻译，以便准确记录你的症状。
- 将每张出院单、处方收据和转诊单保存在一个文件夹中。
第4和第5天：保险来电和无过失 (No-Fault) 申请
到现在为止，可能已经有理赔员打来电话。在你与任何人交谈之前，先了解你在处理哪家保险公司以及他们有权询问什么。
| 你在车祸中的角色 | 无过失保险赔偿通常来自 |
|---|---|
| 出租车、Uber、Lyft 或黑车的乘客 | 你乘坐的车辆 |
| 被出租车撞伤的行人或骑自行车的人 | 撞伤你的车辆 |
| 你自己车的司机 | 你自己的汽车保险单 |
无过失 (PIP) 支付医疗账单、失业收入和其他基本经济损失，不论谁造成车祸。州最低限额为每人 $50,000。对于 TLC 许可的车辆，所需的 PIP 从 2026 年 3 月 1 日起降至每人 $100,000。金融服务部提供有关无过失 (no-fault) 如何运作的消费者信息，出租车和豪华车委员会监督出租车和应用车本身。
你的无过失申请必须在事故后 30 天内提交。错过可能会导致你失去原本应得的赔偿。如果第一周已经过去，这是下一个要保护的期限。
在理赔员来电时，要礼貌并简洁。你不必立即进行录音陈述，你可以要求未来的来电通过你的律师进行。如果涉及城市或大都会运输局（MTA）车辆（如公交车），则需要在90 天内提交单独的索赔通知（notice of claim）。
第6和第7天：报告、证据和对责任的重新审视
在第一周接近尾声时，转向讲述车祸故事的文件。
- 事故报告。在某些车祸后，司机可能需要向纽约州机动车管理部门提交 MV-104 表。如果你是司机，检查是否适用于你。
- 视频。百老汇和皇后大道沿线的店铺、公交车和其他司机的行车记录仪可能已捕获车祸，但录像通常会被覆盖。及早询问，或让律师发送保存请求。
- 你自己的笔记。用你想的任何语言写下你记得的内容。细节很快就会褪色。
现在值得仔细考虑责任，因为 2026 年规则已经改变。根据新的民事诉讼法规则第 1411(b) 条，在 2026 年 5 月 26 日或之后提起的机动车伤害诉讼中，索赔人的过失大于被告（或被告们合并）的，无法获得赔偿；索赔人过失在 50% 或以下的，赔偿按比例减少。根据保险法第 5104 条，责任在严重伤害问题之前确定。这些规则适用于该日期或之后提起的诉讼，不论事故发生的时间。
一个假设例子
假设：想象一位妇女从百老汇的医疗预约诊所离开，在人行横道处行走，而一辆绿色出租车转向。司机向警官说她"在看电话"。根据 2026 年的规则，这个评论可能会成为案件的中心。她拍摄的信号照片、来自公交车站的目击者证人以及附近店铺摄像头的视频都有助于回答这个问题。本例子仅为说明之用而编造，不描述任何真实客户或结果。
为什么皇后中心和艾姆赫斯特医院会影响前两周的处理
在艾姆赫斯特出租车事故中，有两个地点反复出现。皇后中心是位于皇后大道和伍德海文大道附近的大型购物商城，吸引来自全区的购物者，尤其是在周末和假日。许多人乘坐M线和R线地铁来此，但也有大量人员乘坐出租车或打车应用服务到达或离开，商城周围的路边和服务道路上经常有接送和调头前往伍德海文大道的出租车。百老汇和皇后大道走廊贯穿整个区域，公交车、送货卡车和行人在繁忙的十字路口共用道路。
艾姆赫斯特医院是位于百老汇的纽约市健康与医院设施，许多在附近受伤的人会被送往此处。这也是出租车和应用服务车不断接送患者和访客的地方，通常是行动能力有限的人。受伤后可能在第一天既是医院内的患者，又是在医院外繁忙路边活动的行人。如果您在那里恢复，请让家庭成员从第一天起开始为您收集相关细节。
第一周内人们提出的问题
第一周内我需要律师吗？
不一定，但及早咨询可以帮助您保护30天无过错期限（no-fault deadline）和任何视频证据。我们的咨询是免费的，只有在我们胜诉时才收费。
我感觉很好。我还需要看医生吗？
需要。有些伤害不会立即显现，事故后立即记录远比数周后记录更有用。
如果我乘坐的是优步或来福车而不是黄色出租车怎么办？
在纽约市运营的优步和来福车都是TLC许可的，因此第一周的相同步骤适用。尽快截图应用中的行程详情。
我有多长时间提起诉讼？
根据CPLR 214(5)，通常为三年。非死亡索赔必须在两年内提起。更早的期限，如30天无过错申请和对公共车辆的90天索赔通知（notice of claim），应首先办理。
我可以用俄语或西班牙语与您的办公室交流吗？
可以。我们提供英语、俄语和西班牙语咨询服务，地点包括您的家中、医院或通过视频。我们的常见问题页面回答了更多常见问题。
我应该在社交媒体上发布关于事故的帖子吗？
最好不要。保险公司可能会查看公开帖子，随意的照片或评论可能会被断章取义。
艾姆赫斯特出行：社区常见问题
没有车，我怎样去皇后中心？
乘坐M线或R线地铁到伍德海文大道，就在商城附近。大街-纽敦站在西边一站的位置。多条公交线路也沿着皇后大道和伍德海文大道运行；请查看MTA了解当前服务信息。
哪条地铁线靠近艾姆赫斯特医院？
M线和R线的艾姆赫斯特大道站距离医院很近，7号线在北边罗斯福大道上方运行，距离医院几个街区。
哪个警察分局会有我的事故报告？
纽约警察局第110分局负责艾姆赫斯特和邻近的科罗娜地区。
艾姆赫斯特有哪些主要道路？
皇后大道、百老汇、伍德海文大道、大街和杰克逊大道，南边由长岛高速公路沿线，北边由罗斯福大道。
商城附近的停车或交通有什么建议吗？
周末下午和假日季节是皇后中心附近最繁忙的时间。如果您要被出租车或应用服务车接送，请选择远离主入口的合法路边停靠点，并从人行道一侧下车。
艾姆赫斯特周边是什么社区？
杰克逊高地、科罗娜、雷戈公园、伍德赛德、梅斯佩思和中村。我们也在附近的杰克逊高地和雷戈公园处理案件，以及通过我们的艾姆赫斯特事故律师页面处理整个地区的案件。
第一周后：让我们分担一些负担
到第一周末，您应该已经开始医疗护理、建立了记录文件夹、获得了出租车详情并制定了30天无过错期限的计划。如果这些环节中有任何遗漏，或者您只是想让人用自己的语言解释您的选项，我们就在这里。
- 免费案件审查：致电718.775.3110，全天候服务
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- 办公地点：1 Cross Island Plaza, Suite 325, Rosedale, NY 11422（周一至周五，上午9点至下午6点），或我们可以上门服务
- 在我们的交通事故页面和我们的和解页面上查看我们如何处理其他事故
律师广告。这是关于纽约法律的一般信息，不是法律意见，阅读本内容不产生律师-委托人关系。每个案件都取决于其具体事实。过往结果不保证类似的结果。